Крепмаркет
August 2024 •
1
Мне не сложно, напишу второй раз, т.к. дело принципа уже! Я обратилась в данный магазин с вопросом по поводу крепления светильников на подвесы (указала какой светильник, что входит в комплект отгрузки..дополнительно указала стрелочками, высоту потолка указала и, !даже! прислала чертёж светильника! Всю информацию отправила в форму вотс ап на сайте..ответил бот, что рад нашему знакомству...прошло часа 3 - тишина. Позвонила по тел на сайте, висела больше минуты точно..подошел мужчина (продавец в магазине, видимо), который сказал, что помочь мне не может (профессионал!), а те, кто может..выходные😄я всегда топлю за сервис и удобство, поэтому так подробно всё описала..но вышло, как-будто душнила)) надеюсь, у руководства компании будет повод задуматься над выбором своих сотрудников и информации, которую указываете на сайте) про ассортимент ничего не могу сказать, возможно, хороший магазин) Клиентоориентированность 0 (продавец мог бы сказать, что уточнит инф. по моему запросу и перезвонит), на сайте все формы сообщения мёртвые. К сайту тоже есть вопросы, но это уже другая история