Было неплохо оптимизировать печатные формы заполняемые клиентом , иногда приходится по несколько раз писать везде своё фио и телефон , так же сделать скидочную карту с возможностью отслеживать количество бонусов и общую сумму покупок , градацию скидок по общей сумме.
Консультанты в отделах всегда помогают найти товар и определиться с выбором , человеческий сервис отличный.
Автоматизация процессов могла бы быть лучше .