Раскрутились и зарвались, других слов нет. Когда-то был неплохой магазин, на фоне существующих привлекал бонусной программой, невысокими ценами и хорошими консультантами. Сейчас, конечно, ничего этого нет. А уж про цены вообще молчу, были в субботу-на ценнике одна цена, пришли сегодня- на 3 тысячи выше. За неполных 3 дня!!!Мой шок, конечно, словами не передать. Причём товар не акционный и не пользующийся особой популярностью. Ребят, алло, мы не в Москве!!! И деньги не печатаем!!! Ушла без покупки, принципиально больше в этот магазин не ногой.
GrillagCafe
July 2021 •
1
Пишу этот отзыв для тех, кто рассматривает это заведение для посещения, чтобы не повторяли нашей ошибки)
Бронировали столик на 30.06.2021, будний день, среда, вечер, день рождения мужа. Хотели вкусной еды и хорошего вечера. Много хотели, как оказалось.
Официантка не знает ничего о том, что написано в меню, даром что оно не на китайском языке, а на русском. На просьбу посоветовать пиво без горчинки и вкусный фирменный салат был получен ответ, что пиво она не пьёт и не знает наших вкусов. Просьба посоветовать салат из говядины была проигнорирована. Тут-то и появилась здравая мысль покинуть заведение, но не испытывать судьбу в виду ограничений работы до 23.00 и решили попытать счастья здесь) Заказали Цезарь от греха подальше, мудро рассудив, что его сложно испортить, пиво, закуски к пиву, стейки из свинины.
Цезарь и впрямь был не плох, если б не 1 помидорка черри на всю порцию. Мясо стейков было несвежим, впрочем, как и сыр в пивных закусках, которые нам принесли после салатов и горячего. Вот мы ошалели, такого точно нигде ещё не видели! Но в закусках не было заложенных меню соусов, о чём мы сообщили официантке. Официатка принесла их, сказав, что повар очень торопился, поэтому про них забыл. Вот тут глубину нашего удивления сложно передать словами, ибо в ресторане(?) мы были единственными посетителями. Весь этот вечер я удивлялась и сдерживалась, ибо не хотела портить мужу вечер. С этим неплохо справился персонал)))) Перед нами не извинились, не попрощались, когда мы уходили, хотя это правило хорошего тона и было бы неплохой попыткой сохранить "лицо" заведения, но нет)))
Через несколько дней нам позвонил менеджер и поинтересовался нашим впечатлением, так что есть надежда, что руководству не всё равно.
Уважаемые читатели и руководство!!! Этот отзыв- не выплеск эмоций, о своём недовольстве мы уже сказали менеджеру, это попытка оградить одних людей от негативных эмоций и испорченного настроения, и попытка донести до других о важности сервиса доя привлечения клиентов. Мы лично больше-ни ногой. Совдепия в самых карикатурных и негативных её изображениях просто отдыхает. Поражена, что в наше конкурентное и непростое время подобные заведения продолжают функционировать.
Pitnica
July 2021 •
5
Достаточно часто бываю здесь, в основном в выходные, с коллегами, нравится еда и напитки, и заранее бронируя столик. Сегодня пришли наобум, пришлось занять места у барной стойки. Расстроились мы только поначалу. Такого внимания и такого сервиса мы давно не видели, в самых лучших пониманиях этих слов. Бармен(не спросили имя, светловолосый молодой человек без бороды) своевременно и очень быстро подавал блюда, подливал пиво. Когда освободился столик, не захотелось уходить из-под его опеки, к вечно спящим на ходу официанткам. Я почитала отзывы, и в основном претензии к обслуживанию столиков. Так вот, если наберёте команду таких шустрых ребят, претензий не будет от слова "совсем". Я из тех людей, которым сложно угодить, но этот бармен сделал наш вечер))) В переполненном заведении мы с мужем получили больше внимания, чем неделю назад в ресторане, где мы были единственными посетителями. Много букв получилось, но сервис реально решает))) Остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ!!! Бармен молодец, радеет за своё дело👍👍👍
Vita Express
June 2020 •
1
Будьте внимательны! Подсовывают дорогостоящие препараты с истекающим сроком годности, в моём случае, до истечения оставалось полгода! Препарат не для ежедневного применения!!!