Алексей Анатиенко
7
4
subscribers
0
subscriptions
283.9K
views
21.03.2025 19:44 магазин закрыт… звонил в звонок, так никто не открыл. По расписанию магазин работает до 20:00
Редко встретишь хамское обслуживание. Заправлялся 10.02.2025 в 18:32 на 4 колонке. Как написано в инструкции на АЗВ, вставил пистолет в бак и пошел сказать что до полного бака. Продавщица Питерова Светлана с ходу спросила сколько включить топлива и почему я вставил пистолет в бак? « Вы что у нас первый раз?» Я отвечаю что сделал как в инструкции, вставил пистолет в бак и пришел. Манера разговора Питеровой очень удивила. Когда я заправился, вернулся оплачивать то она спряталась в подсобке и видимо попросила сменщицу принять оплату. Имя и фамилию еле узнал, только после настойчивого требования. Я думаю руководство может посмотреть камеры и сделать выводы.
Зашел в магазин 09.02.2025 в 20:10 примерно. Продавец как стояла в дальнем углу с продавцом кулинарии так и стояла там болтая о чем то. Я прошелся вдоль всего прилавка, вернулся обратно к колбасному отделу. Выбрал что мне нужно, подошел к кассе,стою… продавец на меня ноль внимания, пока я сам не позвал и она нехотя оторвалась от разговора и подошла. Очень странное обслуживание…
Покупал тут авто с пробегом,ничего не навязали, все показали, все машины стоят в теплом и сухом паркинге.
1200 сервисный сбор непонятно за что))) За жуткое пение девушки? За ужасный крутящийся шар а ля цветомузыка? За официанта который не знает меню? За меню где нет грамовок и нет напитков? Цена за двоих составила 5000 за непонятно что. Больше сюда точно не пойдем. Такое ощущение что прошли в кафе 90-х...
Ужинал сегодня с супругой. Мое мнение 2.5-3 балла максимум из-за отвратительного обслуживания (официант по имени Тамара обслуживала столик из-за моей спины, хотя места подойти к нам и принять заказ,принести заказ было предостаточно). Соль и перец принесли только после моей просьбы, хинкали оказались совсем пресными с сухим фаршем внутри. Разливное пиво налили в теплый бокал, из-за чего оно было не совсем холодным. Супруга попросила апероль, но классического просто не оказалось в наличии из-за отсутствия сиропа!(магазин Спар в 10 метрах). Пирожное Анна Павлова далека от оригинала. После вежливого замечания Тамаре относительно её обслуживания абсолютно ничего не изменилось. К гостям за соседним столиком она подходила точно также. Хотя другие официанты обслуживали столики совершенно нормально. И отдельно про туалет!!! 4 общие неубранные кабинки на весь ресторан примерно на 250-300 посадочных мест. Придем ли сюда еще раз-однозначно нет.
Заправлялся 14.06.2024 около 11:05. Зайдя в здание азс, у кассы стояла девушка (как потом я выяснил Елена Андросова) и записывала что-то в журнал. На меня не отреагировала от слова совсем. Я постоял у кассы и когда она перевернула страницу и продолжила что-то писать, я спросил долго ли еще ждать? Далее было просто шедеврально: она подняла на меня взгляд, молча посмотрела и ни сказав ни слова продолжила заполнять журнал. Мне кажется таким сотрудникам не место на работе с клиентами. Вышла другая девушка и пыталась сгладить ситуацию но Андросова это нечто... Вопрос к руководству, вы как то проверяете своих сотрудников? P.S. на телефон горячей линии никто не отвечает. P.S. В итоге со мной связалась Елена из клиентской службы, пообещала что сотрудников отправят на обучение и аттестацию. Надеюсь впредь такого общения с клиентами больше не будет.