Kalyan rash
June 2016 •
1
Суббота 11:15 - магазин закрыт, хотя работают с 10:00
Atelier Kolibri
April 2014 •
1
Ужасное ателье. Не в состоянии даже укоротить шторы. С первой попытки зачем-то сделали широченный многослойный подворот, в итоге шторы на полу не лежали, как мы задумывали, а стояли колом, отрезано неровно - везде разной длины. Со второй попытки подворот уменьшили, но сделали почему-то короче нужной длины местами на 4 сантиметра, хотя я специально 2 раза уточняла длину, и опять все криво, волнами. Если б знала отнесла лучше подшить на рынок.
Alfa Service
March 2013 •
1
Пару месяцев назад сдавал кофеварку DeLonghi в пункт приема Алфа-сервиса на Нахимовском пр-те. Сказали, что делать будут очень долго, тк надо ее будет отвезти на Пречистенкскую наб, заказов много и тд. Однако позвонили дней через 5, сообщили, что кофеварка была вся в накипи, они почистили и все заработало, а чистка будет за мой счет. Примерно за месяц до сдачи в ремонт я кофеварку чистил от накипи, поэтому попросил написать мне официальную бумагу с заключением, что проблема именно в этом, тогда услуга сразу стала бесплатной, но с указанием "если в следующий раз принесете с такой же проблемой, чинить будем только за ваш счет!". Чинили они ее прямо в приемном пункте, как выяснилось позже. При приемке кофеварки мне написали, что "были выполнены работы по очистке кофеварки от накипи по гарантии", в этот момент выходит "сервис-инженер" и говорит: "и замена помпы. допиши замену помпы". Учитывая, что кофеварка не продавливала воду и все подозрения были именно на помпу, то попытка содрать с меня деньги за якобы чистку от накипи выглядят как минимум странно. Попробовали включить кофеварку в сервисе - все работало. А потом вышло так, что из-за переезда кофеварка два месяца лежала без дела. Сегодня решили сделать кофе и для начала прогнать воду. Кофеварка гудит, вода льется отовсюду, но не откуда надо, залило весь стол. Матерясь и плюнув на гарантию, я снял с нее крышку, включил и вижу струю воды, бьющую вверх в месте подключения трубки к термоблоку. Сначала думал, что плохо закрепили, но когда я стал отсоединять трубку, деталь, в которую вставлена трубка, просто напросто разломилась надвое и половина осталась внутри термоблока. Спасибо починили! На работе стоит такая же кофеварка уже 2,5 года, ее ни разу не чистили, не мыли, вообще за ней не ухаживают и кофе используется тот же, который пили мы дома и который по словам сервиса не подходит для этой кофеварки, тк все забивает, хоть фильтры при сдаче и были чистые - сам проверял. Работа сервис-центра и пункта приема просто отвратительные.