Татьяна Смелякова
11
0
subscribers
0
subscriptions
351K
views
Решили 23 февраля впервые посетить этот оздоровительный комплекс. Были в предвкушении отличного настроения и праздничного дня. Первое впечатление - отличное, радость от посещения бассейна на улице, положительные эмоции. Решив согреться, поднялись на второй этаж и дальше "исследовать" Сибирские термы. Дети, а их с нами было двое - мальчик и мальчик (13 и 8), залезли в детский бассейн, чтобы позабавиться под водопадами. Не прошло и 15 минут, как старший вышел оттуда с разрезанной подушечкой на большом пальце правой ноги. Кожу (примерно с 10-копеечную монету) просто срезало о кафель, который на полу этого бассейна просто отвалился. Причём во многих местах на полу!!!! Неприятно удивило.....
1. Безразличие сотрудников к луже крови на полу и нас вокруг ребёнка с растерянным видом.
2. Пока сотрудники всё таки решили кто займётся нашей проблемой, прошло ещё минут 10. Мы уже сами принесли свои салфетки, чтобы прикрыть рану, остановить кровь.
3. Затем ещё минут 10-15 сотрудники искали, где же у них бинты и перекись.
4. Парень-инструктор, который оказывал нам помощь, сам растерялся и очень неуверенно пытался обработать рану и перебинтовать. В итоге забинтовали сами.
5. Нашла администратора, чтобы спросить: как пол в детском бассейне с таким отвратительным покрытием вообще может быть?!? На что администратор с довольно безразличны видом ответила, что всё собираются этот бассейн закрыть на ремонт, но все никак не закрывают (довольно странный ответ).
6. НИ ОДИН СОТРУДНИК, НАБЛЮДАВШИЙ НАШУ СИТУАЦИЮ, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ ЗА ТРАВМУ У РЕБЁНКА.
За день до посещения звонила в это заведение дважды, чтобы уточнить непонятные для меня вопросы. Я не знаю, с кем разговаривала по телефону, кто из сотрудников мне отвечал, но.... Поняла одно: безразличие, надменность, неприязнь к клиентам очень чувствуется. На вопросы отвечают не хотя, как будто я напрашиваюсь к ним в гости в их дом.
Впечатление от этого заведения испорчено.
Нас очень дружелюбно встретили. Вкусно накормили.. Весёлая развлекательная программа.
Вкусная бурятская молочная водка 😉
Отличная гостиница. Просторный холл, красивая новогодняя ёлка, питание в кафе "Чашка" вкусное, приветливый персонал. Расположение в самом центре Улан-Удэ. Чистый номер, санузел с душевой кабиной. Есть чайник, графин со стаканами, кофе, заварка, сахар в пакетиках, холодильник, телевизор, телефон из номера и интернет. Наш номер уютный.
Омрачило впечатление липкая чайная ложка. Видимо, забыли помыть после предыдущих постояльцев. И пододеяльник со стороны ног был грязный: серая полоса по краю.
Но всё равно мы довольны.
Надо уходить от этого оператора.... Хотя, уже более 20 лет в билайне. Непонятно как расходуется Интернет, дозвониться до оператора невозможно, чтобы выяснить ситуацию.
Оплата услуг высокая.
Местечко, которое вдохновляет. Любим здесь гулять. В этом году планируем посетить каток.
Вежливое обслуживание. Квалифицированный персонал. Спасибо.
Мы посещали бесплатно по направлению из детской поликлиники.
Обычное придорожное кафе. Чистый туалет с не маленькой очередью из желающих. Есть интересная фотозона с медведями и Бабками Ежками. Нас встречал хозяин с живыми песнями.