Skomorohi
September 2022
2
Не вкусно.
Sberbank
September 2022
1
Обман. Предлагают "попробовать" обслуживание по пакету "Первый", типа "бесплатно", а потом - плати 10 000, чтобы отключить пакет. Не ожидал такого от Сбера. Сильно разочарован. Ушёл в Тинькофф.
Apartville
September 2022
3
Тарифы погибче надо сделать.
Novosibirsk Tolmachevo International Airport
September 2022
1
Строят какую-то ерунду, старый корпус и то - эсиетичнее. Еще и ходить в обход терминалов теперь неизвестно сколько лет. О людях как всегда ченуши не думают.
Citymobil
September 2021
1
Вывод: рекомендую - НИКОГДА НЕ пользуйтесь этим оператором самокат-шеринга! ОБМАН! ОБМАН! ОБМАН! ОБМАН! ОБМАН! Ситуация: Сняли в ДВА РАЗА БОЛЬШЕ денег, чем по факту наездил! При этом сумма была сразу заблаговременно ими заблокирована! Подробнее: Приложение Сити ранее уже было установлено - пользовался такси, решил поюзать самокат... Первое ,что вызвало недоумение - пришлось прикреплят карту, хотя для такси была уже привязана карта. Ну, ладно сделал! Взял самокат, начало норм Про неудобство, лаги и недоработку самого приложения (по сравнению с тем же Whoosh) писать не буду, хотя Сити отстает конкретно... Покатался, значит, ровно 30 мин ,сумма к оплате: 30р - старт + 30мин х 4р = 150р. Ставлю на парковку ,пытаюсь завершить аренду, нажав кнопку в приложении и тут началось... программа не дает закончить аренду - выкидывает ошибку "Что-то пошло не так..." время аренды при этом продолжает тикать!!!!!!!!!!!!!! я - еще раз вдавливаю экран смартфона в надежде завершить-таки аренду - ниче не выходит время тикает... а, с ним - рубли... начинаю нервничать, ищу контакты поддержки, оказывается у них есть ТОЛЬКО ЧАТ поддержки, ни одного телефона горлинии представьте себя в ситуации - время аренды не прекращается, вам надо срочно оставить технику и бежать по делам, вы опаздываете, а, тут надо печатать в чат и ждать ответа (ДАЛЕЕ по тексту этого комментария ВСЮ ХРОНОЛОГИЮ по минутам БЕРУ ЧЕТКО ИЗ ДАННЫХ ЧАТА "Ситимобиля" - НИЧЕГО НЕ ПРИДУМЫВАЮ И НЕ ПРИУКРАШИВАЮ - МОГУ ВЫЛОЖИТЬ СКРИН-ШОТЫ) ОК, печатаю в чат - ХЕЛП, Аттеншн и все такое ,с пояснениями, подробно в ответ - тишина, вообщше НИЧЕГО даже не пишут: "оператор набирает сообщение" или типа того то есть - им нет дела!!!!!!!!!!!!! проходит еще минут 10 (!!!), пытаюсь в 53й раз завершить аренду приложение, по-прежнему, не работает, деньги капают, чат молчит... (!!!) я НАЧИНАЮ лихорадочно переводить оставшиеся на карте деньги на счет ,чтобы не списали все, что есть (ОНО ВАМ НАДО? - скажите мне) наконец, чат ответил бредом: " Вы пытаетесь припарковать самокат в зоне парковки?" "ДААААА" - кричу я текстом в ответ опять тишина... проходит еще 15 минут ожидания (!!!) другой оператор пишет в том же диалоге: Спасибо, что сообщили! Ваше сообщение передано куда надо, мы вас уведомим... и всякую такую лабуду... ВРЕМЯ И РУБЛИ продолжают капать!!!!!!! проходит еще ПОЛЧАСА!!!!!!!! не выдерживаю, пишу опять им молчат в ответ (!!!) проходит еще 20 минут (!!!), пишут (третий оператор - совершенно другой): "Завершить аренду можно на парковке, она выделена знаком "Р" в приложении....." ТО ЕСТЬ, короче - он мне скинул выкопировку из правил слово-в-слово - ЦЕЛЫЙ АБЗАЦ - только чтобы что-нибудь написать и отвязаться... я ТУТ же мгновенно отвечаю, что все так и сделано, но программа ваша не работает, ошибка постоянно выходит... проходит еще 10 минут (!!!), мне пишут ТОЛЬКО ОДНУ ФРАЗУ: "Благодарю за обращение!" (!!!) ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! в общем в тот день (!!!) аренду так и не прекратили, на след день в ручном режиме остановили, не знаю - сколько бы сняли денег, если бы я все с карты не перевел на счет при этом я не мог пользоваться картой почти сутки! В итоге получилось, что сняли ВДВОЕ больше, чем нужно! Сначала сняли даже больше ,но потом вернули копейки какие-то. На мои многочисленные запросы вернуть ВСЕ излишне взятое - вежливо дали понять, что ничего, мол, не вернут, т.к. по данным их хронометра я столько и наездил! При этом явное доказательство - ЧАТ, где отображается время отправки сообщений, их не интересует! --------------------------------------------------------------- Мне не жако этих копеек, дарю им! Но! для такого гиганта, как МЭЙЛ.ру в партнерстве со первым банком в стране - Сбером - в этом проекте ПРОСТО СМЕШНО ДАВИТЬСЯ из-за таких копеек, проявлять такую жуткую некомпетентность и клиентоНЕориентированность! Всем безопасных поездок!