Отдыхали в санатории марте.Из плюсов:
1.Размещение.Заселили раньше положенного времени, в качестве комплимента заселили в номер двухкомнатный, предоставляют исправную детскую кроватку с полным комплектом белья (есть с чем сравнить),смена белья раз в 3 дня
2.Лечение.Персонал супер.Все вежливые, идут на встречу по времени, сами процедуры классные.
3. Территория очень большая и ухоженная с вековыми деревьями и ландшафтными композициями.
4. Отдельно хочется отметить молодых людей,которые предоставляют фотоуслуги на территории санатория.Очень удобно, можно договориться на фотосессию на удобное время во время отдыха.Сама фотосессия примерно 1,5 часа, никакой спешки.Фотограф подсказывает по позированию, старается словить самые лучшие кадры в лучших локациях санатория. Фото готовы в этот же день)Можно выбрать самые понравившиеся кадры, а если кадров много и понравится все,то можно получить скидку.В общем очень удобная услуга,особенно для семей с детьми,чтобы запечатлеть всю семью.
В целом плюсов в санатории много,но были и существенные минусы:
1. По чистоте и состоянию номеров. Номера пыльные, тут уже нужна не просто уборка, а клининг или даже ремонт. Номер 532 в 4м корпусе уже подустал
2.Питание.В целом неплохо,но попадалась некачественная перемороженная горбуша и сырая курица в кляре.
3. Очень много бумажек приходится носить с собой, сделайте уже браслеты для отдыхающих
Parus
June 2023
3
Отдыхали в данном месте 19 дней в июне.В целом мы не привереды, но не слепые и видим недостатки,но не акцентируемся на них, чтобы не портить себе отдых.Плюс еще вспоминаем про ценник, выгодно отличающийся от многих отелей в Анапе, работающих по системе все включено.Тут многие отдыхающие,когда то отдыхали в Славянке и иногда слышно сравнения, мол там лучше,но ребят давайте вспомним почему в этом году мы не в Славянке, а в Парусе😂Никто не хочет платить в 1,5-2 раза больше за отдых.Итак перечислю плюсы:
1.Стоимость.Услуги данного отеля того стоят.
2.Большая красивая территория.Очень удобно для тех,кто ограничен в возможностях передвижения.Мы с коляской и грудничком наматывали тут огромное количество шагов,при этом старший ребенок тоже находил чем заняться.
3. Анимация.Понравилась именно в исполнении опытных аниматоров. Звезда анимации это Даня.Видно,что человек на своем месте,отрабатывает на 100%.Катя тоже на уровне.Молодой человек еще такой светленький,имени не знаю хорошо ведет.Ну и еще пара аниматоров,остальные конечно набраны "по обьявлению"
4.Бассейны.Их много, на любой вкус и цвет.На H2O хорошо реагирует спасатель,если родители забили и не смотрят за ребенком,который почему то во взрослом бассейне,то он научит уму разуму этих горе-родителей.
5.Еда нормальная, без изысков,обычная вкусная еда.Голодным не останешься.В морском зале официант с юмором, детишки после его шуток кушают активнее😂
6.Нам повезло видимо.Заселили быстро,раньше 12
7.Пляж.Оборудован,чистый,есть туалеты,душевые,шезлонгов полно
8.Уборка ежедневная, но лайтовая.Пол протерли, мусор вынесли.На этом все.
Есть и другие плюсы однозначно, все не перечислить.
Теперь минусы:
1. Браслеты.За утерю или порчу имущества в виде браслета надо заплатить 200 р. Поверьте, рвутся у многих, т.к. они неудобные, цепляются.А за 19 дней шансов не порвать вообще мало.В ииоге платили и за 2 браслета. Я думаю целесообразнее закупить силиконовые браслеты, как в Селене.
2. Смена белья.Четко раз в 3 дня, но почему то заправляют только простыни и наволочки и то на основных местах, а пододеяльники просто ложат и постельное на допместо просто стопкойоставляют.Номер 116 корпус 7 если что.Олленделюзив по русски.
3. Детские кроватки.Их мало и они представляю даже я бы сказала угрозу для ребенка. Нам предоставили кроватку с поломанным незакрепленным фанерным дном,матрасом и наматрасником.И внимание, постельное белье не положено,как и постельные принадлежности🤦♀️Но бог бы с ним.А вот то,что кроватки неисправны это конечно треш.Мы использовали как манеж и под присмотром.Когда я отошла без преувеличения на 5 секунд в санузел, у меня ребенок провалилсяя между перекладинами кроватки и хорошо,что я сразу среагировала,еле его вытащила.А если бы я отошла на подольше,то он бы провалился всем туловищем и у него застряла бы голова.Реально опасная ситуация,так можно и задохнуться.Мы сразу же пожаловались администратору.В итоге нам сказали, что это у них беда и фанеры нет.Заделали коробкой из под телевизора.Предлагаю руководству отеля закупить хорошие исправные кроватки и предоставлять их в аренду,а не бесплатно.С постельным бельем и принадлежностями.Поверьте,нам родителям жизнь наших детей очень важна,мы заплатим.Ну ихочется хоть немного расслабиться,а не сидеть постоянно на низком старте.Я уж молчу,что у кого то дети спят именно в кроватках.Я бы глаз не сомкнула.
4.Стирка.Сделайте,пожалуйста,прачечную,когда можно за деньши прийти постирать кучу белья.Чтобы мы сами могли постирать, а не поштучно платить за услуги прачечной.Просто с маленькими детьми стирки полно.Но мне не нужны услуги глажки и пр,мне достаточно просто прийти с пакетом вещей к стиралке со своим порошком и постирать.Рассмотрите пожалуйста это предложение.Кстати,пока я стирала я потратила немеренно горячей воды.Возмодно услуга прачечной со стиралками за деньги сэкономит воду и соответственно деньги.
5.В Чайхане воробьи клюют плов прям из поварешки, которой потом люди накладываю плов в свою тарелку.И с этим никто ничего не пытается сделать
6.Слышимость офигеть какая в деревянных корпусах,хорошо,если соседи нормальные попадаются,а есть такие,что сами гулять ушли, а дети там с ума сходят,орут,скачут как кони.Это ночью.Предоставлены сами себе.Один раз такие соседи умудрились нас затопить..Кстати, администратор не особо прониклась тем, что у нас с потолка льет.А это извините может проводка щакоротить и плесень появиться,элементарно могло залить наши личные вещи.
7. При загрузке в 1500 чел.уже некомфортно,на завтрак все столы заняты, люди дикими становятся в попытке позавтракать.Потом эта толпа бежит кидать полотенца на лежаки в бассейнах, кинут и сваливают по своим делам.Кстати полная загрузка по словам одного из сотрудников 2500 и отель я вно к такому не готов.
Ну и последнее, это уже не к санаторию претензия.Есть определенный процент людей, которые свято верят,что отдыхают только они, а остальные тут просто так.Они не уважают никого, весь мир крутится только вокруг их персоны и их дитачки.Это не преувеличение,такие реально портят отдых.Некоторые считают еще, что спасатели"обязаны" следить" за их чадами (как няньки) и просто забивают на своих детей.А дети лезут в бассейн не по росту и при этом они даже плавать не умеют. Ситуаций с такими людьми много всех не описать
Шафран
December 2021
5
Очень вкусная долма, люля кебаб, соления и соусы.Прямо гастрономический рай!!!Очень-очень вкусно готовят!!!
Zheleznodorozhny vokzal Vologda
September 2019
3
На момент, когда мы ждали отправки своего поезда в части жд вокзала велись ремонтные работы. Когда идёшь с чемоданом и маленьким ребёнком хотелось бы все-таки сразу увидел информацию, куда идти, а не как мы сначала туда где ремонт, потом уже туда где ремонта нет. Это на самом деле тяжело так передвигаться. Порадовала конечно детская площадка на втором этаже. Народу нет вообще. Видимо из-за того, что информации о имеющейся площадке нигде нет))
Slavyanka
May 2019
5
Очень крутой отель для отдыха с детьми, хорошие номера, анимация, еда бассейны, огромная территория, отзывчивый персонал, есть медпункт, любые замечания стараются оперативно устранять👍