Хороший отель недалеко от станции подъемников ГК Красная поляна, до которых можно дойти пешком. Перейти дорогу можно с помощью двух равноудалённых от отеля пешеходных переходов. Нужно немного пройти. Недалеко есть магазин ВкусВилл. Есть также бесплатный трансфер как до Красной Поляны, так и до других курортов. Персонал очень приветливый, искренне стараются решить появляющиеся вопросы. В отеле есть комната для хранения горнолыжного снаряжения с сушкой для ботинок. Есть места для личного автомобиля. Если не включён в стоимость проживания завтрак, то на месте можно его оплатить за демократичную цену. Уборка номеров происходит каждый день.
Из пожеланий к гостинице, хотелось чтобы уборка номеров происходила во время отсутствия на склоне, в первой половине дня, а не после возвращения в номер. Также было бы комфортнее если бы нашли решение, чтобы с улицы не обдувало холодным воздухом во время завтрака, так как тепловая завеса на входе не справляется со своей задачей.
Выполнили тяжелый ремонт неисправности платы питания в игровом ноутбуке. После ремонта ноутбук уже как два месяца исправно работает. Советую к обращению в данный сервис ремонта.