Сотрудники вежливые, все объясняют, я бы даже сказала разжевывают, все делают быстро.На телефон всегда отвечают,не грубят.Хорошо, что ввели приём по талонам, удобно очень, и актуально в период пандемии, а не то как раньше 10 человек и все в одном коридоре друг на друге.