Boxberry
March 2022 •
1
То что на районе открылся, это очень удобно. Но! С таким хамским поведением сотрудника столкнулись впервые. Необходимо было отправить посылку через авито, посылка достаточно крупногабаритная, не оказалось упаковки в наличии. Я все понимаю, претензия не в этом, а в том как вёл себя сотрудник. Как только было озвучено, что хотим отправить посылку, человек изменился в лице, с охами вздохами стал открывать наш заказ, отвечал на любой вопрос крайне раздражительно, с закатыванием глаз и прочей атрибутикой абсолютного недовольства, а уж когда был задан вопрос какие варианты у нас есть, чтобы отправить посылку сегодня "может разделить её на две, чтобы упаковать" или ещё как то.. - просто схватился за голову и начал гудеть пыхтеть и что то бормотать.. Все понимаю, устал, замучали вопросами и т.д. но человек работает с клиентами, он в данном случае лицо компании и не должен, на мой взгляд так себя вести. Тем более, что с нашей стороны не было никакого негатива. Итог: посылка не отправлена через данный пункт, время потрачено впустую, настроение испорчено. На случай, если там работает несколько сотрудников, дабы тень не пала на всех, молодой человек с хвостиком. Р. С. : в итоге посылку отправили через отделение почты, без всяких проблем помогли с упаковкой и были приветливы.