Кошмар и тихий ужас. Помню, раньше работали до 22, потом было 21:30, затем сразу до 20. Теперь уже до семи вечера.
Более того, работницы говорят, что у них "программа" которая им сразу всю систему режет по окончании рабочего дня.
Ещё - на пять или шесть окон есть только две работницы. Которые в конце дня заметную долю времени тратят не на работу, а на объявления, что у них все сейчас заблокируется, и потому людям лучше сразу расходится - все равно не обслужат.
Как итог формируется ТА-АКА-А-Я очередь, что электронные талоны по кругу наматывает, а табло всю очередь и на два экрана не вмещает.
Если уже решили закрыть это отделение - так зачем людям головы морочить?
А если нет - так почему нормального функционирования не обеспечивают? Наймите людей, чтобы очередь обслуживали и не удлиняли, или время работы прежнее верните.