Некомпетентность некоторых сотрудников , остался я без скидки на товары по талончикам , обнаружил это , уже отъехав несколько остановок , вернулся обратно в магазин с товаром , кассир не смогла разобраться в причине , деньги за товар вернули и всё(!) , извинений элементарных не последовало.