Обращаюсь не часто, но при каждом обращении ожидание в очереди не менее часа. Сегодня уже более 2 часов ожидаю. Как то обращался с покупкой квартиры - открывал эскроу счёт и пополнял деньги с женой, нас обслуживала новенькая девушка почти 4 часа! Ужас!
