Вообще такое отношение, как будто в долг берёшь, откуда я знаю что записываться надо, где это написано и при том что записаться можно только через сайт самостоятельно, на неделю вперёд видите ли у них запись. Такими темпами вообще никто к вам ходить не будет. Хотя бы научите своих сотрудников вежливо общаться с посетителями!!!!