Мы постоянные гости данного ресторана, конечно было по разному, но сегодня прямо комбо. Подали пшенную кашу с печеной тыквой , каша как вода жидкая бело- прозрачного цвета, так ещё и тыква подгорелая, кусочки черные, есть не возможно. Запах прямо горелого! А мед видимо вообще сочли не нужным добавлять! Была надежда на сырники, но и тут провал. Фото сырников я приложу, так как кашу не сообразила сфотографировать, просто не была к такому готова! Сырники я попросила подать не горелые и при заказе несколько раз на этом заострила внимание официанта, дословно :- Пожалуйста сырники не зажаривайте! Но повар и кухня пошли на хитрость и что бы я не заметила что 2 из 3 сырников прямо чёрные, они плотно засыпали сырники сахарной пудрой. Это было последней каплей любого терпения! Позавтракать нам так и не удалось , перед нами даже не извинились. Считаю действия администратора и повара не профессиональными . Очень жаль, что таким сервисом и уровнем кухни вы теряете постоянных гостей!
Крайне разочарована данным отелем, сервисом, а так же грязью в номере! Приехали провести вечер с мужем в тихой обстановке, но посмотрев на ванную-джакузи я была в шоке, взяла бумагу и провела по форсунке и обнаружила куски грязи! Обратилась на ресепшен, мне предложили переехать в другой номер. Но к сожалению там так же было не чисто , так как время было уже позднее, решили остаться! На утро обратилась на ресепшен и с администратором прошли вместе и показала всю грязь, что была на момент заселения! Девушка была в шоке! Попросила управляющего связаться со мной. Мне позвонил мужчина , представился Горбунов Виктор, которому было абсолютно все ровно на причину ситуации и проблему! Человек не заинтересован в решении проблемы и улучшении сервиса! На мой вопрос: знает ли он о том, что произошло?! Был получен ответ: Вам что то не понравилось в одном номере и вы переехали в другой!
Я в шоке от безучастного ответа от директора предприятия, как он представился !
На мой рассказ о такой грязи ( такой как грязь под ободком унитаза , плесень на душевой лейке, плесень на форсунках джакузи и когда включили джакузи чёрные хлопья грязи вылетали из форсунок) , был ответ : ну грязно, ну помоем.
Ответ и отношение шокирует! Извинений само собой не последовало. Полное ( культурно говоря) безразличие !!
Фото прилагаю !
Огромная благодарность доктору хирургу - стоматологу Скобелевой А А! Она спасла жизнь моему ребёнку!! Если бы не ее профессианолизм , мой ребенок в самом прямом смысле бы умер. Всем рекомендую клинику и этого прекрасного доктора! Спасибо огромное!
На звонки отвечает хам, на вопросы хамит! Уточнила где находятся и куда можно подъехать, так как номер дали знакомые, мне ответили на заборе написано! Не рекомендую таких людей! Почитала отзывы и поняла, слава богу что не связалась и не стала заказывать у этого прости господи продавьца без культурного 650 метров цоколя. Обходите стороной!
Очень не понравилось.
Называют сначала одну цену, а в итоге на кассе другая! Девушка администратор работу не знает, донести информацию не может или пытается убедить в том , в чем сама не разбирается! Ведет себя с клиентами высокомерно и грубо.
Однозначно 5*. Прекрасная кухня, атмосфера, удобная парковка и расположение. Изумительно готовят баранину 😇. Спасибо все очень нравится, ходим уже не первый год.
Однозначно 1*, это и отношение к гостям, это и кухня и решение возникающих в процессе посещения данного места конфликтов. Так же организация мероприятий. Пришли больше на имя Гинза , в итоге разочаровались. Так как прекрасно знаем рестораны этой группы, но этот весьма и весьма отличается! Расположение прекрасное, парковка есть, в остальном 1*. Это лично наше мнение.