Empire
January 2024 •
1
По факту моя оценка данному заведению -1. Приехали с подругами типо в ресторан поужинать. Узнали что открылся новый ресторан.Рестораном это назвать невозможно. Нас было четверо человек, принесли одно меню на всех и пока один выбирал, все остальные были в ожидании. Из приборов на столе были только вилки, ну подумали что принесут ножи вместе с заказом. Ожидали салаты минут 30-40, принесли совершенно не тот салат что заказывали( заказ был на чабан салат из овощей красного лука и кинзы), принесли салат из овощей с белым луком нарубленным топором наверное и посыпанный кусочками сыра,попросили заменить, через ещё 15 минут принесли этот же салат, только вытащив кусочки сыра и с какой-то зеленью, в тарелке обнаружили в этом салате остатки сыра. Это что за безобразие, мало того что не тот салат, ещё и как свиньям помои, тот же салат просто вынули сыр и добавили зелень. На мое возмущение повар отреагировал сказав что этот салат был приготовлен только что, а кусочки сыра мне просто кажутся. Я попросила заменить салат на тот который заказала, мне отказали. Я решила дождаться шашлык, шашлык был принесен через 50 минут. Приборы нам так и не принесли, пока не сказали. Принесли разномастные ножи из разных наборов, были принесены не в салфетках а просто голой рукой официанта. Напитки недоливают( сок) обман на лицо, на возмущение администратор ответила что то ( типо сами дураки). Хозяин заведения хамит, разговаривает на ты, ещё и употребляет в общении с гостями заведения ненормативную лексику. Отвратное место, безобразное обслуживание, еда приготовлена безобразно, отношие к гостям заведения как к свиньям. Все хорошие отзывы 200% куплены. Отношение персонала, администрации и директора заведения из ряда вон, на кухне грязь и антисанитария. Как говорится рыба гниёт с головы. Какой хозяин, такое и заведение. Это не может быть рестораном в меню три четыре салата и шашлык, больше ничего в меню нет. Рекомендую обходить эту помойку стороной.
Halif
June 2023 •
2
С 10.06 по 11.06 посетили с подругой данное заведение. Были очень негативно удивлены отвратительному обслуживанию, грязным столам и безобразной кухне. Все что понравилось - это музыка и атмосфера. На входе нас встретил администратор, проводил к столу с грязной скатертью и остатками еды на ней. Тут же появился официант небрежно кинув меню, скрылся , мы даже неуспели попросить либо убрать стол либо пересадить за другой. В итоге пол часа прождав официанта, обратились к администратору по этому поводу- высказали недовольство. Появился официант при нас какой-то кистью стряхнул со чтола остатки еды и угли, оставив черные следы на ней, принял заказ. Принесли заказ- столовые приборы заляпаные и настолько кривые, что это караул. Салат " Сказка"в состав которого входила слабосоленая семга огурцы зелень и чего то там еще , оказался с хвостами креветок и добавлением еще какой-то рыбы, но явно не семги. Создалось такое впечатление - что расчитано все это было на изрядно подпивших людей, типо и так сойдёт. Полнейшее безобразие, отношение к посетителям просто отвратное- никакого уважения к людям которые пришли отдохнуть в данном заведении. Под столом валялись кисти для макияжа, на диванах скомканые пледы. Если вам звонят и заказывают стол, вы обязаны его подготовить приходу гостей и если у вас нехватает персонала для обслуживания столов, надо как то решать эту проблему, а еще не мешало бы повара сменить если он несоблюдает элементарную рецептуру и гигиену при приготовлении еды ( хвостики креветок это конечно сильно, учитывая что в данный салат даже креветки не входят).
Pirat Pizza
December 2022 •
1
6 декабря примерно в 20:30 зашли с мужем выпить кофе. Сделали заказ латте 300 мл, на что нам девушка оператор- кассир ответила что у них нет объема 0,3 есть 0,2 и 0,4 , мы согласились на 0,4, на что нам девушка ответила" нет стаканов объемом 0,4 и предложила купить объем 0,2, но по цене 0,4 , т к у них в программе указан один объем и цена только за 0,4. На табличке с ценами указана цена за объем 0,4 и все. " По моему мнению обман покупателя на лицо. Почему я должна преобретать меньший объем кофе за цену объема 0,4. Мало того, что вечно грязные столы и грязный пол. Так ещё и сотрудники зарабатывают обманом покупателей. На вопрос " можно ли связаться с начальством" дали телефон доставки и сказали что начальства у них нет.
Ural Airlines
September 2022 •
2
На днях воспользовалась услугами данной авиакомпании, летела семьёй я, муж и двое детей, один из них грудной. Прошли электронную регистрацию, в итоге нас с детьми раскидало по всему самолёту, места предоставлялись не в соответствии с бронью, а рандомно. На сайте авиакомпании размещена информация о том, что если пассажиров с детьми раскидало по всему самолёту, обратится в аэропорту на стойку регистрации и места предоставят рядом. Обратились на стойку регистрации где нам ответили" мест нет, есть платные места" и обсолютно все равно что вы летите с детьми. Остались крайне недовольными на не желание помочь в такой ситуации. А если бы у нас неоказалось денег доплатить за места, то мои дети сидели бы с чужими людьми рядом. Вообще места должны предоставляться в соответствии с бронью- рядом тем более с детьми. Для детей перелет это стресс, неизвестно как ребенок себя поведет. Ещё минусы авиокомпании в том , что оплатили онлайн багаж до перелета 10 кг-1500 р, не уложились в вес и на стойке нам предложили оплатить багаж -23 кг- 3600р, заверив что при обращении онлайн нам сделают возврат денег за неиспользованный талон по багажу. Обращались неоднократно, денег не вернули, какие-то нелепые отмазки типо не ваш номер билета и ТД и ТП. Сотрудники в аэропорту грубые. К перелету претензий нет, сотрудники на борту вежливые, всегда готовы помочь, проблем с опазданием рейсов тоже не наблюдалось. Но все равно впечатление крайне негативное. Купи билет, ещё заплати дополнительно за места, ещё и денег не вернут за неиспользованые допуслуги, ещё и грубый персонал и нежелание войти в положение и помочь пассажирам с детьми. На мой взгляд худшая авиокомпании, воспользовалась услугами в первый раз и больше пользоваться не стану. Информация размещенная на сайте авиокомпании не является правдоподобной, либо сотрудники данной авиокомпании делают ее неправдоподобной. Летала авиокомпаниями Аэропорт, Арлайн, Победа такого негатива неиспытывала.
MaksPizza
May 2022 •
1
Были с детьми 31.05.2022 в данном заведении. К еде претензий нет. А вот к наличию туалетной комнаты в данном заведении отдельный разговор. Руки помыть негде, туалет закрыт и сотрудники говорят что якобы кто-то забрал ключ от туалета два дня назади не вернул. Дети покушали, попили, поиграли, захотели в туалет, туалет не работает. Почему эту проблему не решили за два дня. В кафе обязательно наличие туалета. Куда смотрит администрация? Больше в это заведение ни ногой. Полное безобразие, явное нарушение СанПиН требований. Буду обращаться в СанПиН организацию по данному вопросу.
Beloozyorskaya Station
October 2020 •
3
Кассиры в кассах не могут оформить платеж по картам стрелка и тройка, путают, проводят платеж не на ту карту, потом объясняют( мол ничего уже не исправить). Необходимо провести какое-то обучение, т.к. сейчас картами пользуется большинство. Лестницы на платформу( некоторые ) в ужасном состоянии. При подходе к платформе на Москву вообще лестница разрушена.