Я обычно не пишу негативные отзывы тк всегда ссылаюсь на человеческий фактор. Но не в этот раз. Это самый ужасный сервис по уборке, который я встречала. Думала заказать уборку но тк была не понятна дата, ушла с сайта. Мне позвонил специалист, обсудили, дал мне скидку как первому клиенту, назначил уборку на четверг и сразу поставил клинера с 5 звездами. Я сказала, что я не уверена, что смогу в четверг, на что он сказал, что в приложении я могу поменять на любой удобный день. В этот же день я скачала приложение и перенесла уборку на среду. За 6 дней мне так и не подобрали клинера. Я обратилась в службу поддержки, чтобы мне помогли как-то решить вопрос. В течении всей переписки она мне несколько раз повторила одно и то же "мы не ставим клинеров, клинеры сами выбирают заказ". Только спустя 20 минут я от тех поддержки добилась хоть какого-то варианта решения моей проблемы и то, только кода я сама спросила об этом. Решение, которое предложила я, был перенос уборки на другой день. Тех поддержка идет чисто по схеме ответов, ощущение, что общаешься с ботом. Сервис не смогу оказать услугу и не смог помочь в решении ситуации.
Пришла поменять стекло. Специалист Эрик нас проконсультировал о том какие есть варианты защитного покрытия. Очень приятный специалист и прекрасный сервис. Будем приходить еще)
Проживали здесь в отеле (5 этаж), заселили нас на пол часа раньше-это приятно. Комфортные и чистые номера. Вкусные и сытные завтраки по системе шведский стол. Отличное месторасположение. В отеле заботятся об экологии (нет постоянной смены полотенец, нет одноразовых тапочек) - это огромный плюс для меня, было бы круто, если бы ещё сортировали мусор, но это на уровне фантастики)) Есть гигиенический набор (шампунь, бальзам, шапочка, щетка и паста). Хорошая шумоизоляция (в соседнем номере жил ребёнок, слышали его только в ванной, в жилой зоне не слышно). Спасибо персоналу за внимательность и чистоту.
Сервис отличный. Пейзажи потрясающие. Очень веселые и внимательные ребята работают в байдарошной. Цены приемлемые. Серьезно относятся к комфорту и безопасности посетителей. Очень довольны!
Очень вкусная втетнамская еда, большие порции и демократичные цены. Кажется, что персонал реально вьетнамцы, но девушка на ресепшн говорит по русски в том числе. Очень приятное заведение, особенно после прогулки по жаркой Москве)