Pravda coffee
November 2024 •
1
Очень ценю вашу кофейню за качество продукции. Очень устал от обслуживания хмурой, вечно недовольной, делающей одолжение своим клиентам сотрудника Анастасии. Пусть просто делает кофе, если ее так раздражают клиенты
Sutochno.ru
August 2023 •
1
Сервис просто чудесный и честный, такой же как и отзывы. Дозвониться практически невозможно, ожидание от 30 мин или бесконечно. Оператор Ксения хамит и перебивает, на вопросы отвечает некорректно, трубку бросает. Сам сервис это позор. Арендодатель может отменить оплаченную бронь за 5 дней до заезда, без предварительных уведомлений, предложений и даже извинений ни со своей стороны, ни со стороны сервиса. Просто ставят перед фактом, хоть накануне заезда. И Суточно это даже выгодно, ведь им поступает штраф от арендодателя, а кинутому арендатору достаются 500 баллов, которые можно потратить на 10% (!) от будущей брони. При этом средства еще удерживаются на их «балансе» и нужно еще что-то несколько раз нажимать, чтобы вернуть свои же деньги. Самое же прекрасное в том, что вы никогда не узнаете о таких поступках арендодателей, потому на чудесном сервисе суточно.ру нельзя в таком случае оставить отзыв, чтобы сообщить что вас могут кинуть в последний момент. Какая трогательная забота о недобросовестных арендодателях. Это дно граничит с мошенничеством. Никакого доверия к сервису быть не может. Рип букинг, и суточно желаю того же
Ростелеком для бизнеса
July 2023 •
1
Товарищ Снарский Ю.А., директор некоего ДРДЗ ЦКК ОЦО ПАО Ростелеком, рассылает письма о не сдаче оборудования после расторжения договора. Письмо от 11 июля 2023. По трекеру Почты России видно, что оборудование вернулось в Ростелеком еще 6 июля 2023. Для информирования о том, что оборудование сдано, т-щ Снарский предлагает звонить по указанному номеру , по которому за полчаса трубку никто не взял. Спасибо за час украденного времени, избавиться от вас не так просто, что ожидаемо
Rostelecom
April 2023 •
1
Гордое название убогой компании, испортившей Онлайм, по которому до сих пор ностальгирует столько людей. Аварии в любое удобное для вас время с отсутствием обратной связи. После 4 часов неисправности все, что может сказать поддержка, это буквально «время устранения от 1 до 24 часов». Причем отделам запрещено общаться между собой, так как узнать и сообщить причину или статус неисправности не могут, ссылаясь на то, что «этим занимается другой отдел». А еще они обещают сделать перерасчет и «забывают» об этом. А потом говорят, что он вообще автоматический, а срок такого перерасчета до 10 дней. Вот такая автоматика и омниканальность, панимашь
VkusVill
August 2022 •
1
Сотрудники отказываются пробивать на кассе. Мне нужно было купить бутыдку воды, мне проше и быстрее оплатить на кассе, так как болею и у меня нет желания ждать и тыкать пять раз в экран, выбирая нужную кнопку. Попросил пробить свободногг сотрудника, чего он делать отказался. Старшая по магазину стала его покрывать, говоря что он не отказал, так как не сказал «не буду». Итого при мне - куча народу в терминалы, ни одного сотрудника на кассах, старший менеджер это поощряет.
Gorzdrav
August 2022 •
1
Самая ужасная и медлительная аптека в коммунарке, хамские сотрудники, агрессивно оправдывающие свой непрофессионализм
Пункт техосмотра
November 2021 •
5
Чисто удобно
DPD
November 2021 •
1
коротко - Бессовестная непрофессиональная бестолковая компания. по фактам: в смс от 03/11: дата доставки - 8 ноября до 18 часов. 8 ноября в 15 часов самостоятельно уточняю статус на сайте компании, где вижу, что посылка с 4 ноября "готова к выдаче курьеру". Звоню по номерам на сайте: по одному сброс, по второму ожидание 10 мин, по третьему - 15 мин. Дожидаюсь ответа оператора, который сообщает, что доставка ноября запланирована на 9 ноября. Спрашиваю, где информация об этом, на что мне отвечают, что "я же не переоформил доставку на другой день". говорю переоформить, меня спрашивают, устроит ли завтра. Прошу оператора не тупить, на что он обижается и вешает трубку. за час до 18 приходит смс о переносе на завтра. 9 ноября приходит смс о доставке с 13:30 до 15:30. в 15:45 опять звоню сам курьеру, курьер трубку сбрасывает. звоню оператору, он связывается с курьером и говорит, что доставка будет позже, а может и после 18 часов. Итого заказ доставлен с опозданием сначала на один день, потом на 2 часа от назначенного САМОЙ же компанией, я не требовал ни эту дату, ни это время, но компания DPD на пару дней связала меня по рукам и ногам. Компания создала 99% проблем для двухлетнего процесса ожидания, хотя её роль в нем была просто перевезти груз из точки А в точку Б по Москве. Убожество.