Дарья
6
0
subscribers
0
subscriptions
178.1K
views
Хуже клуба я еще не посещала. Купили с мужем абонементы, так как на просмотре менеджер все красиво описал. Бассейн, естественно, показывал сверху. Но когда мы пришли на первую тренировку, то были просто в ужасе от полной антисанитарии. В сауне ужасно пахло мочой. Все, где мы были, было покрыто либо каким-то налетом, либо плесенью. Если планируете добираться на машине - забудьте, парковок нет от слова совсем. Очень повезет, если в соседнем ЖК найдется местечко. Сервис на нуле, администратор в наушниках, невежлив. И если вы вдруг переедете или разочаруетесь и передумаете ходить в такую помойку, то про возврат денег можете забыть. Специально усложнили систему, чтобы люди забивали: надо писать заказное письмо и отправлять по почте не понятно по какому адресу. Решили переоформить, раз надежды на хоть какой-то возврат денег нет. Но тут тоже целый квест. Сначала пишешь заявление, его РАССМАТРИВАЮТ (а оно и так платное) от 10 до 30 дней!!!, и только потом уже можно посещать клуб.
Да, цены действительно низкие, но лучше уж немного доплатить, но заниматься с комфортом.
Стыдно должно быть, такая крупная сеть, а такой ужас творится.
Жалко выброшенные деньги…
Очень уютное место. Девочки все волшебницы, делают реснички быстро и качественно, ношу больше месяца. Очень удобные ортопедические кушетки, лежишь как на облачке.
Была первый раз на педикюре после долгого перерыва. Мастер Анна спасла мои пяточки, стали как у ребенка! Очень уютная обстановка в салоне, приветливый администратор, приятные цены и система лояльности.
Роллы совсем не вкусные, хотя и достаточно недорогие. Неприятно было, что на сайте была указана бесплатная доставка, но позвонил оператор и сказал, что доставка 150 рублей. Мелочь, конечно, но все равно обидно. Так еще и курьер до квартиры не доставляет, сказали спускаться к нему самим забирать. В общем, не советую, в итоге 3 вида роллов из 4 пришлось выбросить, отвратительные на вкус. В роллах с угрем присутствовал странный привкус, как-будто плесени.
Долгое обслуживание, грубый персонал. На кассе очередь, сотрудники стоят болтают.
Часто многих позиций нет в наличии, отсутствующие позиции сотрудники заменили по собственному желанию.
Каждый заказ здесь - лотерея. Что-то заменят, что-то не доложат.
Сотрудничаем с данной компанией не первый год. Настоящие профессионалы!
Честно, не ожидала, что найду такую студию в Подмосковье!
Нашла в Инстаграме, посмотрела отзывы и рискнула записаться. И ни капельки не пожалела!
Атмосфера в салоне очень дружелюбная, девочки приятные и милые. Не ожидала получить такой сервис!
Мастер Ольга просто волшебница!
Огромное спасибо ей за терпение и трепетное отношение! Проклеила каждую ресничку. Работа выполнена на все 100!
Еще и небольшой презентик дали и кофе угостили в дорогу - такого я точно нигде еще не встречала!
Однозначно рекомендую! Обязательно теперь буду ходить сюда на реснички!
P.S. Единственное только напрягал курятник в магазине по соседству))
3 звезды данному заведению.
Именно салону, а не мастеру.
Мастер Вита просто волшебница, идеально выполняет наращивание ресничек. Носятся месяц, все аккуратно и качественно. Ей, конечно, 5 звезд.
А вот сервис в салоне оставляет желать лучшего.
Цены в салоне дороже, чем в Москве.
При этом, администраторы даже не здороваются, опаздывают к открытию салона. Иногда заходишь в салон, администратора нет, мастера молча смотрят на тебя и ты стоишь не знаешь, что делать.
Но что больше всего меня поражает, так это разговоры сотрудников на личные темы при клиенте.
Лично для меня это недопустимо.
Мне не очень интересно слушать, какие роллы сотрудники будут есть на обед, как мастер сходил на собрание к ребенку и так далее.
Когда я работала в сфере обслуживания, нас за разговоры на личные темы при клиентах штрафовали.
Высокие цены говорят о том, что салон претендует на премиум, но качество сервиса говорит об обратном. Так ведут себя обычно в дешевых китайских салонах.
Так же мне не понятно, почему за высокие цены мне лепят скотч или пластырь, я так и не поняла, под глаза вместо патчей. Очень неприятно, когда после наращивания его отдирают с лица.
Написан график работы с 8:00
Пришла специально в 8:15, а аптека еще закрыта.
Ценники на большинстве товаров отсутствуют, товар на полках валяется, коробки все валяются, ничего не найдешь, а спросить не у кого - 2,5 консультанта в зале, которые так же как и мы, ищут товар на полках. Не ожидали такого от магазина, который находится в Вегасе…