Peshekhod
June 2020
1
16 июня приобрела платье за 5050 руб. Когда находилась в магазине, платье мне нравилось и я ушла из магазина в нем, конечно этикетку мне отрезали и отдали, т. к. С бирками никто по улице не ходит. Была в нем минуты три (дошла до машины). Дома обнаружила, что шов, который соединяет две части платья в районе груди разорвался. На следующий день принесли его на возврат... И здесь началось... Платье не наше, мы его взяли на реализацию (зачем покупателю это вообще знать, не понятно), "бирка отрезана, вы его носили!", хотя никаких следов носки нет. По закону на возврат я должна предоставить платье и бирки (не сказано, что они должны быть прикреплены).. Вообщем, написала заявление на возврат, со мной обещали связаться либо до конца рабочего дня, либо на следующий день утром.. Конечно, со мной никто не связался. При покупке мне было предложено все: от чулков и трусов до кредита, когда разговор идёт о возврате некачественного товара отношение резко изменилось. Платье отправили на экспертизу, протянув время. Никому не советую покупать там вещи... Если магазин утверждает, что она таже Вестфалика, крупная сеть, которая должна дорожить своими клиентами, то нужно и соответствовать. Моя семья является постоянными клиентами Вестфалики никогда проблем не было. При покупке платья, другой покупатель так же возвращала на кассе некачественный товар и тоже с криками, пытаясь отстоять свои права. Больше я никогда не обращусь в этот магазин, продают там некачественные вещи.