Gama
September 2024 •
1
Прочитала отзывы и сейчас удивлена их позитиву. 8 сентября в 17:30 зашла в ресторан с целью деловых переговоров, к счастью, телефонных. Потому что у меня даже за 1,5 часа не приняли заказ, а меню несли целый час. Когда я села за столик, который ближе всего был к лобби-бару, то меню не принесли даже спустя час. Поэтому я уже параллельно переговорам открыла и выбрала блюда по меню из QR-кода. В таком меню не хватает описания состава блюд... Соответственно, мне понадобилось убедиться, что то, что я выбрала через меню в электронном виде, мне точно захочется съесть. Поэтому после того, как мои переговоры завершились, и я уже сама попросила проходящую мимо официанта дать мне меню, я дала понять этой официанту, что готова сразу заказать. Но она положила на стол меню со словами: «к вам сейчас подойдёт ваш официант» и указала на девушку, которая принимала заказ у соседнего столика. Я дождалась, когда эта девушка примет заказ и вобьёт заказ в R-кипер. И хотела позвать ее, но она не видела совершенно, что я ее зову, при том, что расстояние между нами было вся ширина зала. Вывод: я ушла, даже не сделав заказ, спустя 1,5 часа проведенных в зале ресторана. Моя деятельность связана с ресторанным бизнесом, и я вам настоятельно рекомендую, если ваши официанты не справляются с такими задачами, как удержать внимание на новом посетителе и нет менеджера зала в каждом его конце, а только в начале хостес, плюс зал таких размеров, установите на каждом столе кнопку вызова официанта. Плюс добавьте в электронное меню такие же описания блюд, как и в живом меню. Очень не хотелось ставить этому заведению низкой оценки, но впечатление испорчено основательно. Примите меры!