Igman
April 2023 •
2
Оценить отель не могу, т.к. не смог в нем остановиться, хотя полностью оплатил. 15 апреля я должен был прилететь в Горно-Алтайск, но аэропорт в городе в этот день был закрыт по метеоусловиям, все рейсы отправляли на запасной в Новосибирск. У меня была оплачена 1 ночь в этом отеле, но я так в него и не попал. Отель отказался произвести возврат внесенной предоплаты. Я понимаю, что такие правила тарифа, но все-таки могли бы пойти навстречу, т.к. я физически никак не мог попасть в отель. Могли бы для приличия предложить перенести оплаченные сутки в отеле допустим, до конца года, но, увы. Поэтому ставлю двойку только из-за отсутствия лояльности к своим Клиентам.