I-Nerud
Korolyov • Haulage
Save
September 2023
Заказывали у этой фирмы песок три раза. И всё было вовремя, качество песка было хорошее. Но на третий раз у них сломалась машина. О чем менеджер не предупредил, а узнали мы это только после того, как стали сами звонить и выяснять. Решили войти в положение и подождать несколько дней. Менеджер обещала, что скоро машина починится и доставка осуществится. Ждали 7 календарных дней. Наши сроки на строительстве объекта уже горели, а песок всё не ехал. На сообщения в вотс апе практически не отвечали. На звонки отвечали с периодичной успешностью, чёткого ответа о доставке не было дано. Мы в итоге решили отказаться от такой доставки и потребовать возврат денежных средств, так как услуга так и не была оказана. Менеджер перестала давать обратную связь, не отвечает ни на звонки, ни на смс. Компания уклоняется от возврата денег.