avmotionroom
4
3
subscribers
0
subscriptions
6.4K
views
Недавно моя кофемашина Saeco Lirika One Touch Cappuccino начала сбоить — капучинатор не работал, а напитки получались уже не те. Обратилась в Кофемастер.рф — выбрала по отзывам и не пожалела.
Приехал мастер Роман — очень вежливый, аккуратный, профессиональный. Провёл первичный осмотр, всё спокойно и понятно объяснил: какие могут быть причины, какие детали чаще всего выходят из строя, как это влияет на дальнейшую работу.
Так как нужна была замена узлов, Роман предложил забрать кофемашину в сервис, подробно рассказал о порядке работ, сроках и дал понять, что всё делается официально и с пониманием всех нюансов, включая возможный возврат, если техника не подлежит восстановлению.
Через пару дней позвонили — кофемашина готова. Привезли обратно в удобное для меня время. Всё работает идеально: капучино снова с густой пенкой, звуки ровные, ничего не скрипит, всё как новенькое.
Очень порадовало отношение: без спешки, без «развода», с уважением и заботой о клиенте.
Огромное спасибо Роману и всей команде Кофемастер.рф. Теперь я точно знаю, куда обращаться, если с кофемашиной что-то случится.
