На клиента не ориентированы. По звонку можно влезть без очереди (ну конечно,ведь остальные могут и подождать) администратор вечно гуляет,кнопка которая висит для вызова администратора наверное висит для красоты,так как 2 раза нажимала и никто не появился. В общем полный шлак