Екатерина С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.4K
views
Приветливый персонал, чудесная атмосфера, вкусные блюда!
Настоящим сообщаю, что сервис сберлогистика с вызовом курьера на дом не работает!!!! На сайте( в приложении) написано, если вызываешь курьера до 14 часов дня, то он приедет в этот же день! Это все ложь! Курьер не то, что не приехал, он даже не связался со мной! Адреса Москвы в базе есть ни все и выбрать невозможно! Поля для заполнения адреса в ручную отсутствует! Пришлось звонить консультанту и узнавать, где курьер и когда он будет. И оказалось, что он в день его вызова и не собирался приезжать, о чем они даже не собирались меня оповещать. Перенесла приезд курьера на другой день. Пришла смс о времени приезда курьера. И...он не приехал в назначенный день и время! Опять звонила консультанту и оказалось, что они его отменили! Как можно отменить и не оповестить???? В итоге потеряны 3 дня, миллионы нервных клеток и ваша репутация! Сбрелогистик- вы безответственны и не клиентоориентированы! Я считаю, что ваша экосистема отвратительна, потому что строится на античеловеческих принципах!
Номер заказа/ посылки был RP294913357