Rive Gauche
December 2022 •
1
18.12.2022 Посетили с мужем данный магазин, ранее всегда являлись клиентами Летуаля. Нужна была позиция мужских духов, которых к сожалению там уже не было.. сделали заказ через интернет магазин и этот магазин был самый близкий по расположению к нам (только самовывоз из магазина). Приехали, решили купить ещё духи на подарки... спросила у консультанта как можно получить золотую карту.. объяснить объяснила, но интерес к нам сразу потеряла.. мол не царское это дело терять время раз даже карты золотой до сих пор нет.. и ушла. Я увидела духи, которые точно нам подойдут для подарка, взяла их сама и отдала мужу, стала выбирать дальше.. в это время эта консультант уже оказалась возле нас, "вырвала" у мужа из рук эти духи, с улыбкой и каким-то борматанием наклеила свой штрих код и отдала обратно. Мы с мужем от такой беспордонности переглянусь, ну до ладно. Выбрала я сама вторую воду, пошли на кассу... стоим в общей очереди.. мы следующие, освобождается касса, кассир говорит в порядке очереди проходите... и как только мы подходим к кассе, та консультант подводит человека, который вообще не стоял в очереди и ставит его перед нашим носом... и типа извините я вас поздно заметила... такое хамство и неуважение к людям мы встречаем впервые! Испорчено настроение, муж снял наклейку, она стоит и смотрит, муж видит, что она это увидела и говорит:-я снял наклейку.. она говорит:-а почему? Серьезно... действительно почему?)))))) Да потому что обслуживание ниже дна, потому что люди которые приходят потратить больше 20000к (наша покупка) точно достойны других эмоций от обслуживания! Муж вышел без настроения, а ведь там покупался подарок и для него на день рождения! На кассе нам забыли пробить скидку больше 1500 и если бы по стечению обстоятельств (муж настоял, что он хочет свою карту скидочную провести, а не мою, как в интернет заказе) то мы конечно об этом и не узнали! Муж увидев, что изменилась сумма оплаты, спросил, почему сумма изменилась... она заулыбалась и сказала, я скидку забыла пробить в первый раз!!!!Вот тебе и обслуживание клиентов и обсчитаем и настроение испаганим!Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание, больше никогда в него ни ногой!!!
Medicentr
September 2022 •
1
САМАЯ НЕКВАЛИФИЦИРОВАНАЯ, УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ ПО ОМС. Если бы можно было поставить НОЛЬ звёзд, поставила бы, это оценка для этой клинники. Невозможно попасть к врачам к лору ждала 5месяцев и так никто и не позвонил!!! К гинекологу записалась за 2 недели, ждала, бегом летела с работы... 05.09 прихожу в поликлинику и вуаля!!! ЗАПИСИ НЕТ!!!! ЕСТЬ ТОЛЬКО СНОВА ЧЕРЕЗ 2НЕДЕЛИ! Просто видимо кому-то платно мое место продали вот и все! Просто нет моему возмущения предела! Как вы относитесь к людям!!!!?? По какому вопросу к вам не обратиться всегда провал! Прошу провести проверку в вашем "заведении" и объяснить почему у вас пропадают записи на приём к врачам, почему я должна ждать 2 недели и не получать услуги положенные мне праву полису ОМС! Миллиард раз пожалела что выписалась из государственной поликлиники и прописалась сюда, в Медицентр, рядом с домом думала для удобства! В итоге ни о каком удобстве даже речи нет. УЖАС и разочарование!!!!!