плюсов нет, одни минусы, вообще не понятно для чего указаны телефоны, они просто никогда не отвечают, если вы сможете прорваться по линии, то тупо сбрасывают трубку) на обращения как по обычном почте так и электронные вообще никогда не отвечают, ну о чем тут говорить? нормально у нас работает гос. учреждение, самая бесполезная служба по мне, еще и зп получают.