Sovkombank
June 2023 •
1
Клиентом банка являюсь уже несколько лет.У меня кредит в банке большой( г. Темрюк, ул. Таманская,10). Персонал в банке нормальный. Хочу выразить своё недовольство и гнев, о сотруднице Александре. Многие о ней отзываются хорошо. Да она компетентная, спокойна, вежлива, но когда я пришла в банк с тем,чтобы досрочно погасить часть кредита, и миллион раз проговорила, что нужно гасить срок кредита, а не уменьшать месячный платёж. Она говорила, что да так мне выгодней сделать. Положив деньги на счёт, ею было сказано, что деньги будут списаны в дату погашения кредита.И когда пришла эта дата, я увидела что в итоге на погасила не срок, а уменьшила сумму месячного платежа. Сумма была не маленькая, и с меня взяли процент и с месячного платежа и с досрочного. Приехав опять в банк, я обратилась к ней, на что она мне ответила, мол не поняли друг друга, простите… Да я считаю она «хороший» работник для банка, так как работает на него. Но не как не для клиента. Советовать или нет банк кому либо не буду. Но у меня плохой осадок после этой истории.Деньги мне конечно банк не вернёт…. Предупреждаю, будьте внимательны
Russian Agricultural Bank
October 2019 •
5
Обслуживание на высшем уровне👍👍👍