Пришел сегодня (18.03.25) в 17:00 никого нет вообще, дверь открыта. Посидел 30 минут в надежде дождаться парикмахера… Так и ушел из пустого зала… печально(
Не мог не написать! Мы в шоке!!!
17 января 2025г. пришли на ДР, стоим на ресепшене. Видим как чей-то ребенок (1.5 года) хватается за коляску и уходит из заведения. Моя супруга побежала за ним что бы остановить и вернуть его в Пакабату. Я говорю девочке на ресепшене «у вас ребенок убегает, если вы заняты позовите коллег». Она отвечает: Зачем звать? Вот администратор!. Стоит парень в костюме с сережкой в ушах, всё это видит и просто спокойно молчит!
Я ему говорю: чей-то ребенок уходит из заведения вашего, остановите! Он отвечает: мы за детей ответственность не несем!!! Прикиньте, такое мне в лицо говорит, при этом ребенок продолжает уходить, жена его просит вернуться, вообщем смотрит за ним!
Я говорю: я понимаю, если бы неожиданно для всех пропал ребенок и никто не видел как он ушел - да, здесь вы не несете ответственности, НО когда на ваших глазах он уходят и вам об этом говорят и вы говорите об ответственности….я в шоке!!!!
Администратор продолжает спокойно стоять на месте и говорит: сейчас мы по камерам посмотрим кто родители и найдем их ( пока ребенок уходит он по камерам смотрит). Говорю: вы сначала ребенка остановите, потом смотрите по камерам… бесполезно. В итоге супруга его привела, дождались, пока этот долба.б выяснит кто родитель и отдали в руки. То есть левые люди пришедшие к ним в заведение переживают за чужего ребенка больше чем само заведение. Напоминаю - это ДЕТСКИЙ развлекательный центр.
Как можно так относиться, я не понимаю.
И речь здесь не о плохих родителях, которые оставили ребенка ( как выяснилось они оставили его на 5 минут со старшим братом, а он не углядел), речь идет об отношении персонала с подобным ситуациям!!!
Думаю если будет эвакуация - этот администратор первый побежит на выход….
Позор!
P.S. отзыв в первую очередь для собственников заведения!
Быстро доставляют, все хорошо, пока не столкнешься с проблемой. До твоих проблем, допущенных по вине их сотрудников никому нет дело. Лозунг компании - «Плати, а там разберемся». Потом бегаешь по кабинетам с бумажками, доказываешь что ты не баран…
Не мог не оставить сервис без отзыва! По дороге, проездом через Кстово, подспустило колесо, заехал с целью подкачать, что бы доехать до Нижнего. Выбрал ближайший по навигатору. Поразила человеческая отзывчивость и желание помочь, не преследуя корыстных целей! Загнали, быстро подкачали, денег не взяли! Успехов!
Вежливый персонал!
Сами роллы вкусные, но очень маленькие, мало рыбы ( очень тоненький слой) и дорого (возможно как для кафе, где можно посидеть норм).