Дед Хасан
4
0
subscribers
0
subscriptions
32.8K
views
Сегодня, 14.10.2023., мы решили приобрести садовую тачку в вашем магазине, которая продавалась в разобранном виде. Нужно отметить, что тачек там было несколько видов, все в разобранном, если не сказать в разбросанном виде. То есть самому покупателю нет возможности определить все необходимые комплектующие. Поэтому мы попросили пригласить сотрудника , который собрал нам все комплектующие. Ожидали 30 минут - к нам ни кто не подошел . После мы повторно обратились с просьбой к сотрудникам других отделов, затем к кассиру. Все отвечали, что к нам пригласили сотрудника, ожидайте. Время шло… Подошел сотрудник, который не смог нам ничем помочь, и сказал что он новенький, а у остальных перерыв!! Далее мы позвонили на горячую линию, где нас убеждали, что сотрудник вызван, и вот вот придет! Никого не было… Позвонили повторно- и, о чудо, спустя еще 10 минут пришла сотрудник. Также не смогла найти нам все части этой тачки, позвала другую… Кое как выдали нам все комплектующие, и выписали документ на оплату. Никто даже не подумал извиниться за такой бардак! Почему в федеральной сети магазинов, где есть стандарты и нормы обслуживания, такое происходит? Почему товар на витринах валяется как попало, и у покупателя нет возможности забрать его самостоятельно с полки? Почему ждать приходится час? Более того, когда мы привезли ее домой и стали собирать- оказалось, что комплектующие нам все таки выдали не те.. ничего не подошло!!!!
Терять еще время и ехать возвращать товар, уже не было ни времени, ни желания обращаться к вам снова!!!
Просим вас принять меры и повлиять на сотрудников данного магазина !
Быстро, качественно и недорого! Большой ассортимент , квалифицированные сотрудники ! Советуют , как будет лучше и экономнее!!!! 👍👍👍 буду обращаться еще !!
Одной звезды даже много!!!Сомнительного вида персонал, не умеющие совсем ничего.
Даже элементарно просто вымыть авто не смогли..
Пригнал машину после полировки, помыли так, что поцарапали ! Говорят, что это было((( хотя бы просто , извинились !!! Вообщем, не советую посещать данную мойку !