Bely Klyk
September 2024 •
1
Добрый день! Очень постараюсь описать нашу ситуацию кратко, как это возможно со своими комментариями: 1.09.2024 около 21:00 вечера, я приехала со своим псом, которого в этот же день покусала другая собака. Сразу скажу, "Белый клык" по адресу ул. Крылатская, д. 5, за тот прошедший день стал второй клиникой, тк немедленно после происшествия, я обратилась в ветеринарное учреждение рядом с домом, где собаке выполнили все необходимые манипуляции, а именно: ушили раны, установили дренажи и сделали все необходимое, дав и рекомендации. В "Белый клык" же мы приехали, когда дома спустя пару-тройку часов, мне показалось, что объём отделяемого экссудата увеличился, (спойлер: это нормально), я не ветеринар, я просто очень ответственный хозяин, и чтобы быть спокойнее в сложившейся ситуации, решила показать специалистам "Белого клыка". Без лишних слов, клиника богатая, некий люкс среди домашних питомцев, цены соответствуют, отзывы при этом противоречивые: кто-то говорит, что врачи сильно отстают от тех, которые принимают в Митино, насчет этого, лично я, не могу сказать ничего, не доводилось бывать в Митинском, но вот мой опыт конкретно с этим филиалом на Крылатской,5: как только мы зашли в клинику, собаку у меня забрали на осмотр, пока меня отправили заполнять договор. За это время подбегали с разной периодичностью 2 девушки в хир. костюмах (без бейджиков), делаю вывод, что это ассистенты, спрашивали одно и то же, фотографировали назначения из предыдущей клиники и убегали. через минуты 25-30, с моей собакой выходит, как я опять-таки делаю вывод, чисто визуально, (т.к. никто не представлялся) Врач, женщина постарше, говорит, что Валерию (это мой пёс) требуется консультация хирурга, но т.к. он на операции, она считает необходимым сделать пока УЗИ. Заводим мы собаку в кабинет, и этот же доктор опять спрашивает, что произошло. С учетом того, что я уже как минимум двум её коллегам рассказывала всё в подробностях, мне показалось странным, что надо делать это и в третий раз. Ну ок. Получается следующий диалог: Врач: Что случилось? Я: покусал алабай на прогулке. Врач: да? ЗА ЧТО? (я слегка обомлела, неоднозначный вопрос от предполагаемого ветеринара) Я: Алабай вырвался из поводка или уже изначально был без него и набросился. Врач: СТРАННО. Вот такая вот ознакомительная беседа состоялась о причинах нападения Алабая. Честно сказать, я сразу подумала, что странный тут совсем не Алабай из моего рассказа. Потом еще были замечания из серии «Дренаж у вас как-то непонятно установлен». «А УЗИ вам не делали? А кровь не брали?» «НУ ОГОНЬ конечно». Я промолчала на такие язвительные высказывания. Далее, мы укладываем собаку на стол, Тот же доктор, смотрит в экран аппарата, водя датчиком минут 10-15 безмолвно. На мой вопрос, может ли она нам что-то сказать? Доктор отвечает: Я вижу воздух в брюшной полости. Я спрашиваю и что это для нас значит? Ответ: «Это значит, что есть повреждения в брюшной полости и туда проник воздух. По-хорошему надо «открывать» собаку и смотреть что у него в брюшной полости.» представьте мое состояние после этих слов, и в целом, состояние собаки, которой после уже состоявшейся седации, предстоит полноценный наркоз и ЛАПАРОТОМИЯ. Я отвечаю, что мы дождемся хирурга. В итоге, по окончанию УЗИ она нас сразу повела к Хирургу в кабинет, видимо операция завершилась. Она на ходу сообщает ему, что увидела по УЗИ, и уже в дверях, сказала, «Ну вы запишите тогда всё в выписку, я пойду домой». Я же привыкшая к тому, что в этом заведении никто не представляется, сразу задаю вопрос молодому человеку на вид лет 24-25: Вы хирург? –Да. Далее, я в 4-ый раз рассказываю по просьбе теперь уже Хирурга что же произошло. Что предлагает хирург, догадаться несложно, Лапаротомию. Мы с ним общались минут 25, и я так и не поняла, как можно на основании только внезапного УЗИ, положить собаку на радикальную операцию, при том, что сам пес ест, пьет, чувствует себя более-менее нормально, и единственное, что меня, как хозяина, беспокоит это подтекающий дренаж. На что хирург сказал, что конечно они ставят другие дренажи в клинике, гораздо лучше, но в целом, всё нормально и с этим, подтекает и это нормально. Что касается воздуха в брюшной полости, то это показание к Ревизии, надо открывать полость и искать. Всё взвесив, я отказалась и письменно это подтвердила. Когда мы уходили, я попросила администратора поставить печать на документах, т.к. этого сделано не было. Она поставила печать учреждения, я спрашиваю, а врача можно попросить на его выписке поставить его личную печать врача? На что администратор, смотря на меня удивленными глазами отвечает: «а у него нет печати. Он ординатор». Занавес. Человек, который еще не получил даже сертификат по своей специальности, без совещания с какими-либо более опытными коллегами, отправляет к себе «под нож» живое существо. И не просто нож, а полостную операцию. И насколько я поняла, в тот вечер это был единственный хирург (или почти хирург) в клинике. На утро я была в клинике Еремина в Жулебино, где на УЗИ не увидели НИКАКОГО воздуха в брюшной полости. Конец.