Владимир Р.
4
0
subscribers
0
subscriptions
20.9K
views
Не первый год сотрудничаю с сервисом. Реанимировано несколько гаджетов (LG, Samsung, iPAD). Менял батареи, экраны и датчики (маленькие дети сделали меня постоянным клиентом компании :))).
Всё быстро, чётко, профессионально. Постоянно идут навстречу, легко договориться.
Крайне рекомендую!
Замечательные номера! Расположение - супер. Останавливались с коллегами и на Ленина и на Большевистской. Очень чисто, видно, что хозяева следят за порядком и налажена система уборки. Заезжая, каждый раз можно быть уверенным, что номер будет подготовлен одинаково хорошо. Отзывчивый персонал, всегда идут на встречу клиенту. Отчетные документы о проживании без проблем, один раз даже по почте отправили, так как я забыл в номере. Желаю процветания!
Развод чистой воды! Шарага!
Короткая предыстория....
iPAD AIR 2, случился глюк с сенсором (гаджет перестал реагировать на прикосновения). Кнопка включения не работала давно и перезагрузить/выключить, к сожалению, не удавалось.
Обратился в компанию "Кит-сервис" за помощью, но спустя полчаса (разрядился), после подключения зарядного устройства, планшет ожил и заработал.
Так как приезд курьера был уже оформлен, решил всё-таки отремонтировать хотя бы кнопку. Приехал мальчик, забрал iPAD, оставил бумагу и отчалил.
Спустя пару часов звонок:
- "Проблема не в кнопке, надо вскрывать, но есть риски, которые Вы должны взять на себя".
- "Да какие риски? Мне ж только кнопку поменять, нет, я отказываюсь"
- "Тогда придется заплатить за диагностику и курьера"
Диагностика в этой славной компании стоит 690 рублей. Включает в себя внешний осмотр устройства (и даже не просите - никакого документа вам не дадут). Курьер ещё 300 рублей. Чек? Нет, это оплата курьера, мы не даем чеков за его работу.
Решил, что всё равно когда-нибудь кнопку придется менять (хоть и работает планшет, но всё-таки небольшие неудобства присутствуют) да и платить просто так кому-то 1000 рублей ни за что не хочется. ЛУЧШЕ БЫ ЗАПЛАТИЛ!
Дал добро на вскрытие... которое КОНЕЧНО ЖЕ показало, что с кнопкой у Вас всё хорошо (ну конечно, она ж стоит всего 20 рублей), а все проблемы в шлейфе, который нужно менять. Нет, недорого - чуть больше 5000 рублей...
Очень жалею, что дал вскрыть аппарат! ОЧЕНЬ!
Ок, поменяли, оплатил... Это было позавчера. Сегодня перезагрузил полностью РАБОЧИЙ аппарат, после чего он впал в состояние "вечного яблока". Ни обновление, ни восстановление не помогают. iTunes выдает ошибку 4013.
Звонок в КИТ-Сервис:
- "Планшет не подает признаков жизни, приезжайте, забирайте, оживляйте. Ни за что платить не собираюсь"
- "Мы проведем бесплатную диагностику, в результате которой будет выявлена причина. Мы можем направить курьера, за услуги которого нужно будет заплатить"
В последнее время всё меньше доверяю незнакомым людям. Кто может поручиться за то, что проблема не создана искусственно? А гарантии, что планшет не загружается из-за ошибки в последнем ремонте? Вы хотите, чтобы я заплатил ещё за какую-нибудь плату или шлейф (а судя по всему, это не программная ошибка?
Есть ещё вопросы? Посетите офис на Мучном, 5. Вероятнее всего Вам так же как и мне "повезет" встретить недовольного клиента (только теперь скорее всего у Вас что-нибудь ёкнет перед тем, как сдать свой аппарат). А может Вам визуально не понравятся местные "специалисты". Мне - не понравились. Я ошибся.
Не ошибайтесь.
Всем удачи.