Культура обслуживания отсутствует. Хочется оставить пожелание руководителю, когда набираете персонал, нужно ставить в известность, что сотрудник идёт трудиться на поприще обслуживания, а обслуживание предполагает соответствующее поведение: вежливость, чувство такта. Пока можно отметить, что хамство и высокомерие, основная черта большинства сотрудников данного магазина. Увы!