Sobol
June 2023 •
5
Огромная благодарность всему коллективу фабрики "Соболь"! Начну поэтапно. В мае этого года я написала менеджеру Екатерине по вопросу индивидуального пошива шубки. Ответили мне сразу, исчерпывающе и крайне доброжелательно. Собиралась в отпуск в Кировскую область и решила совместить приятное с полезным.Приезд мой выпал на выходной день (воскресенье), но не смотря на это меня ждали в магазине модельер и 2 продавца, которые были очень доброжелательны, дали рекомендации, советы, помогли подобрать фасон, при этом смогли изменить его по моим пожеланиям. Изготовление шубки заняло около месяца, но лишь потому что я не могла быстро приехать на примерку, и изначально обратилась в выходной день. Примерка тоже проходила в очень дружественной обстановке, я задавала вопросы, мне на них отвечали, говорили почему лучше так а не иначе. Ещё раз утвердили меха. И собственно примерно через 2 недели после этого моя шуба оказалась уже у меня. При этом все интересующие вопросы я задавала менеджеру Екатерине, она всегда отвечала, узнавала все у мастеров. Вчера моя долгожданная посылка была получена. Я восхищена! На фабрике работают действительно МАСТЕРА своего дела! Более того, это очень добрые и отзывчивые люди! Помимо шубки мне прислали чехол для хранения, фирменный сувенирный пряничек (за него отдельное спасибо отдыхали с ребенком, и ее всегда при встрече угощали таким, поэтому первый вопрос при виде коробочки от "Соболь" был: а пряничек прислали?), сертификат на скидку, и письмо написанное от руки (очень тронуло меня, что не напечатано, а именно от руки, ведь это значит, что клиенты-покупатели не просто череда и цель, а люди, к которым подходят с душой и сердцем), конечно же все сертификаты качества, соответствия и гарантии. Модельер Екатерина - благодарю Вас! Вы очень чуткий человек с добрыми глазами, ваши золотые руки достойны лучших похвал и безусловно высокой оценки! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ! К вам хочется возвращаться! Здоровья всему коллективу, благополучия, процветания, хороших щедрых покупателей и клиентов!
Юркон Плюс
February 2023 •
5
Огромная благодарность Алёне Валерьевне! Помогла в разрешении ситуации, доходчиво все объяснила, скрупулёзно подошла к работе.