Еда сотрудников на рабочем месте ( суши соусы) - не профессионально, это не столовая, могут пострадать товары клиентов.
Накладную сразу не выдали, только после просьбы.
Отвратительное отношение к клиентам, нулевой уровень профессионализма. Администратор оказывается ещё и руководителем-хамит!! Не перезванивают после диагностики, бросают трубки.
Не выполнили заявленые просьбы по авто.
Не понятно откуда у данного заведения 5 звезд. При входе нас встретила неулыбчивая хостес и в целом весь персонал не заботится о госте, все в спешке. Была полная посадка и мы попросили записать наш номер, чтобы позвонили, когда освободится столик, на что девушка отказала нам и сказала, что у них живая очередь и надо ждать внутри у бара, где нет гардероба. Этот момент уже подпортил настроение. На минуточку ценник не оправданно завышен, почти 900 руб за пасту НЕ домашнего изготовления. ВЫ серьезно? в итальянском ресторане вам подадут в разы меньше по стоимости и настоящую пасту. За диванами невозможно сидеть и есть, они неудобные и низкие. Музыка громко играет так, что не слышно своего собеседника. Не ловит связь. Странно подобран аромат для удобной. Цена/ качество не соответствует. Складывается ощущение, что рейтинг накручен.
Уровень сервиса 0.
Чай/кофе не предлагают, нет ковриков перед креслом для педикюра. Не играет музыка, мастера орут и общаются между собой при клиентах. Администратор не приветливая девушка, разговаривает по личным вопросам при клиенте.