Уважаемая администрация кафе Pims,
Хочу выразить свое недовольство качеством обслуживания в вашем заведении. Недавно посетил ваше кафе и остался крайне разочарован из-за неоправданно долгого ожидания напитков. Заказ был сделан вовремя, но напитки принесли спустя 10, что, на мой взгляд, совершенно неприемлемо для заведения вашего уровня.
Никаких объяснений персонала я не получил, что лишь усугубило впечатление. Надеюсь, вы обратите внимание на эту ситуацию и примете меры по улучшению сервиса, чтобы другие гости не столкнулись с подобным отношением.
С уважением
Гордиенко Игорь Дмитриевич