Юрий М.
3
0
subscribers
0
subscriptions
20.5K
views
Какой-то ужас с оповещением клиентов в нештатных ситуациях.
Оно просто отсутствует.
Случай номер 1. Прихожу к рецепшн взять полотенца, обычно давали 2 полотенца на руки. Но в тот вечер давали одно с «формулировкой форс-мажор». Мне было важно взять именно два полотенца. Сложно смс отправить?
Случай номер 2. 27.11.24. Встал в 7 утра, чтобы к 8ми успеть в бассейн. Подхожу к рецепшн взять полотенца.
- У нас учебная пожарная тревого в 8-30. До этого времени можно позаниматься, потом выйти из здания и вернуться.
- а почему не предупредили, я бы дома остался?
- вот предупредили. И показывают вывеску на стойке
Вроде бы серьезный фитнес клуб, а на смс экономят. Но не экономят на агрессивные маркетинговые звонки.
Спасибо за такое утро вам, господа.
