Глеб Б.
Г
4
0
subscribers
0
subscriptions
8.9K
views
Atlant-M
Minsk • Used car dealer
Save
Абсолютно не клиентоориентированные менеджеры, вводят в заблуждение клиентов, не договаривают инфо о машине по телефону и не отвечают нормально на прямо поставленные вопросы, а их начальник представляет из себя квинтэссенцию этих качеств. Упрекают клиентов в их предпочтениях и приводят несостоятельные аргументы из личной жизни.
Диагностика машин «на входе» не выявляет половины проблем, которые прекрасно находятся сторонним сервисом, на что менеджеры разводят руками и ссылаются на подрядчика, предлагая (цитирую) «символическую скидку» в 10 раз меньше цены ремонта. А изначально представлявший машину менеджер вообще отсутствовал на рабочем месте при итоговом обсуждении.
В общем ехать туда - потратить время и силы на общение с некомпетентными людьми.
