2 недели не могу получить заказ! Звонки курьеру и на горячую линию не помогают.
В выбранный диапазон времени никто и не собирался приезжать. Предупредить, что не смогут привезти тоже никто даже и не думал.
Как я поняла, это обычная практика для этой службы доставки.
Отказ от заказа, как итог
FotoLab
July 2024 •
1
Заказала коллаж с детскими фотографиями, посередине огромная вмятина. Упаковка была хорошая, т.е.сотрудник заведомо положил туда брак. В пункте выдачи проверять не стала, торопилась. На это и был расчёт этой конторки. Работают не на совесть.
Ceretto
April 2024 •
2
2 звезды за обслуживание, 4 с натяжкой за еду.
Качество не соответствует цене.
Т.к.ресторан не доставляет еду дальше, чем 3км,заказала самовывоз и доставку из яндекс. Курьеру отдали не весь заказ и это выяснилось только через 15 минут после того, как он уехал. В итоге пришлось дополнительно доплачивать за курьера и есть холодную пиццу.
Это было в 2 часа дня, не думаю, что посетителей в ресторане было сильно много, чтобы это случилось.
И просто "извините, меня не было на месте" от администратора.
Неприятно такое отношение.
Sweet express
December 2023 •
1
Для оформления заказа, нужно оплатить заказ, иначе даже никто не перезвонит. После оплаты, позвонили и сказали, что не могут доставить заказ в назначенное время (дата и время на сайте были свободны для выбора). В результате нет торта, нет денег (вернутся после НГ празников).
Считаю, что нужно сначала подтверждать заказ, а потом брать с людей деньги! За сервис 1
Papa John’s
October 2020 •
1
Ужасное качество. Доставленная пицца была не свежая, просто разогрели старую пиццу и привезли клиенту! Отвратительно!