Купила куртку в Цветном, после покупки примерила дома, что бы показать по видео друзьям. Один раз! После обсуждений, решила вернуть куртку. 55 тр кожзам, но крой красивый. Поняв, что это не самая лучшая инвестиция, куртка отправилась в пакет с чеком. Все пломбы, все бирки все на месте, хочу отметить. Пакет лежал и ждал выходного, чтобы поехать в цветовой. И какого же было удивление, когда мне отказали. Сказав что вещь в непотребном виде.
Представьте. Вы купили куртку. В сегменте премиум. Примерили дома. И вдруг что-то случилось с молнией, цитата «механическое воздействие».
Продавец уверяет, что продать такое не могли, я уверяю, что вещь не носила . Две девушки обнюхали эту куртку от и до. Но мне кажется, там может запах появиться только от того, что я таскаю из цветного в цветной.
Вишенка на торте. Им нужно решать это с руководством. НО (!!!!) оно в отпуске.
🙂🙂🙂 классный, премиальный клиентский сервис. Подождать пока руководство выйдет из отпуска.
Итого.
55 тр на ветер
Молния с механическим воздействием с котрой что-то стало, получается за 1 примерку дома? А не вопрос ли тогда это к качеству товара за 55 тр из эко кожи ?
Ожидание покупателя, пока кто-то выйдет из отпуска и таскание по делам с пакетом по Москве. Спасибо.
Случилось бы такое в Европе? Давайте подумаем…
За все время, хотя сдавала вещи я не много, это первый раз.