Project 3
July 2024 •
5
Отлично подстригли! Мастер Фара - спасибо!
DNS
January 2023 •
2
По заказу Г-02249426 был приобретен монитор. Получал в данном магазине 27.12.2022. Дома после включения был обнаружен битый пиксель (1 или 2 рядом) и принято решение обменять монитор, т.к. дистанционная покупка подразумевает возможность возврата товара в течении 7 дней. Соответственно, 02.01.2023 принес монитор обратно в магазин. В обмене без проверки качества сотрудниками магазина было отказано и устройство отправили в СЦ (номер обращения ЦП9-000004). 13.02.22 около 18 часов, после получения СМС о доставке монитора обратно в магазин, пришел с просьбой обмена, однако сотрудниками магазина в этом было отказано со ссылкой на то что СЦ подтвердил исправность устройства и т.к. это технически сложный товар - возврату и обмену не подлежит. Попросил пригласить старшего и уже с ним обсуждали данный вопрос (к сожалению, назвать имен не могу - сотрудники не представлялись). В процессе обсуждения данный сотрудник пытался убедить меня в том что исправный технически сложный товар не подлежит обмену и возврату. Мои апелляции к статье 26.1 закона о защите прав потребителей настойчиво игнорировались. И только после того как было обращено внимание на то, что он должен понимать, если я сейчас напишу досудебную претензию и эскалирую вопрос выше - правда в итоге окажется на моей стороне, человек согласился на возврат. Честно говоря, после всех споров и такого отношения, от покупки я решил отказаться (изначальная просьба была именно об обмене). На все прения и ожидание возврата я потратил около полутора часов. Также, хотелось бы обратить внимание на то, что уходя, данный "старший сотрудник" сказал что "они запомнили меня и мне это еще аукнется". Это что? Угрозы покупателям? Серьезно? В целом, хотелось бы обратить внимание на то что сотрудники оказались не готовы к подобной ситуации (в правовом плане), а также использование таких неприемлемых методов, как угрозы. Одну звезду добавил за то, что деньги всё-таки вернули без написания претензии. Оставлял обращение через сайт DNS (№3405139). Суть ответа дословно - "Ваше мнение важно для нас." Не сомневаюсь, ага)
Cinema Park
September 2021 •
1
Ходили 19.09.21 на Дюну. Отвратительный сервис. Попасть в кинотеатр сейчас - реальная проблема (идет ремонт и главный вход закрыт). Никаких указателей или информационных табло как же найти ту маленькую дверь через которую надо заходить (рядом со служебным входом) - в ТЦ нет. Попасть можно только через улицу. Поэтому если вы не подготовились и не прочли небольшое оповещение об этом на сайте кинотеатра - будьте готовы побегать в поисках возможности попасть-таки на фильм, опоздать и испортить впечатление. Билеты на входе никто не проверяет, народ просто валит толпой в зал. Из-за долгих поисков входа очень много опоздавших, которые пол фильма ходят между рядами в поисках места. Получить, а тем более купить 3D-очки для просмотра это вообще отдельный квест (см. отзывы ниже). В целом ощущение бардака и хаоса во всем. В итоге - не можете обеспечить нормальный сервис на время ремонта - закрывайтесь, а не заставляйте своих клиентов мучиться и тратить нервы за их же деньги!
Brooms
November 2020 •
5
Живём рядом, решили зайти посмотреть новое место. Не пожалели) Приятно посидели после работы. Все понравилось - и кухня и обслуживание. Обязательно заглянем ещё)
Pelmesh
July 2019 •
5
Очень вкусно и по демократичной цене!