AkvaZona
January 2023
3
Была на релакс-массаже всего тела, массажист Валентина понравилась, вежливая, внимательная, дала несколько рекомендаций без навязчивости. Сам массаж для меня не совсем релакс, скорее лёгкая проработка зажимов и проблемных мест, но мне зашло, очень комфортно, без боли, но после чувствуешь лёгкость и что жидкость разогнали. Но, ребят, первое впечатление о салоне - это запись на услугу и администратор, тут у вас просто провал. В вацапе не допишешься, отвечают по 1,5 часа и так, как будто делают одолжение, ответы односложные, информацию не вытянешь. Приехала, администратора нет, меня на ресепшене встретила массажист, проводила сразу в комнату. На выходе администратор обнаружился, не хамила, но общалась, как будто я к ней домой пришла и что-то требую. Помещение понравилось, вполне уютно, но, вот, над клиентоориентированностью надо проработать, возвращаться нет желания чисто из-за того, что неприятно себя чувствовать дурой за свои же деньги.