29февраля четверг договорились на воскресенье на стрижку и покраску волос. Администратор предложила время на воскресенье, запросила фото. Договорились.
В воскресенье пришло сообщение о переносе времени , тк все опаздывают и по времени мастер не успевает, договорились. Через час пришло ещё смс , просят перенести время ещё на пол часа и записаться в другой день (скрины переписки) прилагаю.
Владельцам , если они читаю отзывы... моей вины нет ,что работа выстроена не корректно. Клиент вообще не причём .
Администратору: Если один опаздывает, другой опаздывает , то нужно заранее обзвонить всех и выяснить . И причём тут негатив и моя семья...
Негатив остаётся от обслуживания.
21 век..ну давайте как по другому относится к своей работе и клиентам.
Follow Beauty Family
March 2024 •
1
Рекомендуют себя как салон! Конечно нет. Была 10 матра. Очень грязно. Грязный пол, шторы, кресла, стулья. Все инструменты в волосах. Все курят, руки не моют, Одежда у все грязная
Парикмахер: сразу пишу стоимость более 17 тыс
Курит, от рук пахнет табаком, одежда грязная, волосы просто машинкой были обрезаны, к покраске привлекала, администратора, использовала технику амбрэ... очень рука тяжёлая..
Мастер маникюра, педикюра: в кабинете кресло сломано, кабинет не проветривается. Мастер делала сухой аппаратный педикюр.
Обрабатывала ногти, удалял ороговелости, мозоли, натоптыши, кутикулу, наносила лак.. Всё это летело во все стороны, пыль.. я была в бархатный костюме , ужасссс... я ей говорю у вас вытяжки нет, вы же этим дышите , все на кожу садится ... говорит что этот аппарат не удобный (возможно он вообще не работает ) . Стоимость услуги 2800. Всё не удобно, грязно, не аккуратно.
Забыла... принесли кофе и всё это стояло и летело в шапку...
Владельцу срочно сделать ремонт и поработать с кадрами.
Кадрам меньше болтать , быть апрятными, и работать в чистоте... убирайте. Вы все там девочки !
DNS
September 2019 •
3
Вообще ничего особенного. Продавцы посредственные, ничего особо рассказать не могут, как будто о новинках вообще ничего не знают. Техника на троечку (чайник второй за год покупаю, телек haier очень простой в настройках, но в качестве показа ниже среднего)
Magazin Rosvkus
June 2019 •
1
Просроченные продукты, нарушение товарного соседства, пирожное продается не в холодильнике.