Kuhni Ufa
February 2022 •
1
Ещё задолго до заказа кухонного гарнитура я решила, что хочу заказать кухню именно здесь. И вот осенью мы заказали кухню, кухня пришла даже на несколько дней раньше, чем обещали по договору. И на этом все положительные моменты закончились. Во время доставки кухни начались первые негативные моменты. Доставщики занесли кухню, пройдя через весь дом на второй этаж в обуви, 21 коробка!!! Они 21 раз прошли с улицы через весь дом, хотя видели, что у меня грудной ребенок. Водитель у них спокойно в обуви зашёл в дом, все разглядывал, как на экскурсию. В данной ситуации сотрудники вместо того, чтобы извиниться, сделали виноватой меня, сама должна была их попросить разуться, но к меня на руках был ребенок и я сразу угла от двери, чтоб его не продуло( частный дом). После установки через 3 дня обнаружили брак на столешнице, непрокрашеное пятно, мне предложили его закрасить!!! Ладно, поменяли. Далее в процессе эксплуатации мы обнаружили поцарапанную ручку, вмятины на двух фасадах, попросила поменять 1 фасад по гарантии, мне отказали, сказали, что я сама его повредила. Также самый важный момент для меня был сглаженные ручки, в итоге у меня ручки с 4-мя острыми углами. А у меня ребенок сейчас учится ходить и постоянно стукается о них и ноги мои в синяках. Я считаю, когда заказываешь кухню за 200 тысяч, должен получить качественный товар. А в их фирме во всем виноват покупатель. Хотели заказывать ещё 2 больших шкафа, но теперь я поищу другую фирму, чтобы мои нервы были целые.