O'STIN
May 2022 •
1
Добрый день. Прошу руководство компании Ostin обратить пристальное внимание на хамское и пренебрежительное отношение к постоянным покупателям со стороны администратора магазина, расположенного по адресу: Вешняковская 18А. При выборе товара вместе с ребёнком 23.05.2022 , к нам подходит какая-то женщина в тёмной футболке, без бейджика и начинает кричать на ребёнка, предъявляя претензии по поводу того, что ребёнок передвигает пустые вешалки с одного места на другое. На весь торговый зал она пыталась отчитать ребёнка за столь серьёзный проступок а затем ещё и потребовала извинений. Как позже выяснилось, это администратор торгового зала показывала остальному персоналу, как нужно правильно общаться с постоянными покупателями. Далее при оформлении выбранного товара на кассе, администратор появляется вновь и продолжает опять отчитывать нас с ребёнком, видимо одного раза ей показалось недостаточно. При этом, в её адрес не было сказано ни одного грубого слова. Администратор совершенно не умеет адекватно общаться с покупателями, держать себя в рамках приличия, нет никакой этики и уважения. Какой пример она показывает всему коллективу? О данном событии, была сделана запись в книге отзывов и предложений. Просьба отреагировать.