Отель очень понравился! Несмотря на то, что персонал мало говорит по русски, в основном итальянский, нам особо не требовалось общение. Хватало аниматоров) бармены достаточно понимают, клининг если надо используют переводчик в телефоне.
Питание разнообразное, вкусное, убирают быстро и качественно. За столами чисто, на раздаче чисто. Есть привычные русским блюда, пюре отдельный респект!
Мы были в январе, бухта ветреная, но мы знали и не ждали чудес! Плавали с пирса даже про желтом флаге, но детей не пускают, только на зеленый. А он был лишь однажды рано утром.
У бассейна и пляжа помогают с лежаками, денег не ждут за это)
Единственно, что огорчало-это манера подачи напитков в барах, льют в небольшие пластиковые стаканчики, два в руки, даже не в сезон;( НО мы по совету брали с собой термокружки) в первый день порадовали барменов долларом, и нам без проблем наливали в наши кружки, а вот когда смена через неделю сменилась, отказались, это был день нашего вылета, поэтому просто на глазах бармена из из пластиковых стаканчиков перелишващи в свои кружки. Пиво слабое, коктейли тоже, напиться не получится) мы доливали свои из дьюти фри.
Рекомендую брать шоколадки «Алёнка», очень они его любят! И вместо доллара они будут счастливы!
Территория огромная, зеленая,постоянно поливали и стригут, при этом не мешая постояльцам! По бокам от всех трех корпусов отелей пока нет, строятся, но стройка так же не мешает абсолютно! Только вечером откуда то издалека слышна клубная музыка, после 23:00 даже, с лазером в небо, но аниматоры не знают что это и откуда) экскурсии в отеле продают с наценкой от 10 долларов, мы брали напрямую на сайте поставщика, яхту с погружением, НО у отеля рыб намного больше и красивее! От туроператора ценник был 45+10, прелспаииеги отеля ходят предлагают 35+10, мы купили 25+10. (Это прогулка на яхте+погружение). Забирают от отеля, но у нас случилась история и мы уехали на такси, 35 минут.
На ресепшен есть банкомат, где можно доллары обменять на местные, курс норм!
Еда вкусная, порции умеренные, но обслуживание ооооочень долгое!
А еще, при больших группах приписывают в чеки лишние блюда! Будьте внимательны при оплате.
Оплата только наличкой или переводом.
Очень маленькие номера, узкие кровати в двухместках (как в плацкарте)
С уборкой тоже вопросы, с потолка свисает сосулька пыли прямо над столом, в углу паутина (121 номер)
Стенки душа склизкие, как и шторка, труба вывода горячей воды обожгла руку сыну. НО горячая вода есть всегда и быстро). В стеновых панелях местами дыры, видимо от локтей, потому что в душевой/туалете ооооочень тесно.
Какой то мужчина грубил, когда при освобождении номеров глушили чемоданами камеру хранения, не знаю, чем уж ему не угодили, складывали аккуратно и компактно.
Из плюсов-горяспя вода, тихо на улице, вкусная еда в кафе внизу, кошкин дом на улице)
Возвращаться сюда не хочется;( все морально и физически устарело, ванны крохотные, раковины в общественных туалетах больше. Под дверьми щели такие, что видно ноги мимо проходящих. Кровати матрасы как для узников. На окнах ограничитель в моем номере сломан, в номерах жара.
Спасает всю эту ситуацию лишь клининг (бесшумные, почти невидимые, но свое дело делающие, хотя за кроватью была обнаружена бутылка из под газировки) и трапезная! Но супы не советую;( фото не делала даже, не думала что отзыв буду писать, не на эмоциях, а на холодную голову спустя неделю.
А, ну и локация норм, вдали от шума, но близко и метро и торговик и вокзал.
После ковида ребенка пригласили сдать анализы, смутила подробная анкета немного в регистратуре. Сама процедура взятия крови из Вены прошла быстро, но больно. Персонал вежливый и нежно разговаривал с ребенком.
По вкусу еды претензий нет особо, а вот работы персонала подкачала. На раздаче никого, пришлось звать (девочки курили на улице). Тарелки швыряются небрежно, супы и подливы выливаются при этом. Подогревают в микроволновке очень долго и не до конца, еда холодная. После нас пришла группа целая, не дождалась никого и ушла. Туалет один на всех и без бумаги и руки вытереть нечем.
Отличный сервис и мастерство! Постригли сына согласно его пожеланию, дали дельный совет по стрижке, услуга оказана крайне профессионально и быстро, а вкусный кофе скрасил ожидание! Обязательно придем еще!!!