Заказал на данный пункт ворота откатные. Позвонил на горячую линию ответил оператор спросил у него про статус заказа и уточнил успевает он сегодня приехать до 16.00 ТК пункт закрывается в этоте время и я сам находился не в городе и хотел ехать по своим делам. Ответ оператора заказ на складе готов к выдаче приезжайте забирайте. До пункта мне было ехать 100км приезжаю беру талон менеджер мне говорит а ваш заказ не принят примерно в понедельник будет. Требую провести беседу с данным оператором горячей линии время и дата вызова( 8.02.2025 время 12:14) так же компенсацию за ГСМ(бензин) и деньги за шлагбаум платный въезд на территорию. ТК заказ не был выдан. Довести до оператора его суть работы и отношение к работе что бы у него поменялось и желание работать появилось. Принести извинения.
Приехал на гарантийный ремонт запись была на 11.00 Диагност подошёл к авто только в 14.45. Проблема обращения была по гарантии не открывался багажник с кнопки. Визит был ещё до этой записи по диагностике определили что это замок. Мастер начал говорить что случай хоть и гарантийный но давайте запчасть за ваши деньги закажем она так быстрей придет а по гарантии будет идти долго. После беседы и моего желания не платить заказали замок в сборе по гарантии. Примерно через 1-2 недели он пришел. Позвонили сказали запчасть пришла. Записался на удобную мне дату приезжаю мастер приёмщик смотрит на меня и говорит а диагност не вышел мы ваше авто сегодня не сделаем. Спустя месяц записываюсь повторно на 11.00 в 14.45 приглашают в рем зону при мне устанавливают новый замок багажник не открывается с кнопки. Подключают диагностику спустя время подходит не знаю кто в костюме и начинает говорить проблема в сигнализации у нее срок гарантии вышел мы ее менять не будем только за ваш счёт. Говорит вам надо записаться на платную диагностику на этом я с ним диалог закончил. Диагносту предложил отключить сигнализацию ТК проблема в ней со слов не пойми кого начал диалог не представился. Время было уже 19.00. Авто собрали замок старый поставили обратно. Причину не нашли в итоге отдали авто езжайте. Выхожу с автосалона дверь на которой снимали замок забыли подключить замок к разъёму при кпостановки авто на сигнализацию замок не закрывается. Возвращаюсь в автосалон узнать сколько там разъемов ТК буду уже разбирать дверь сам и подключать разъем замку. Приезжать к ним на обслуживание То не рекомендую отношение к вашим авто будет такое же.
Ребята мастера своего дела. Хоть было у них много работы попросили скинуть скол на вотсап. Договорились на 19.00 скол сделали за 30 мин качественно. РЕКОМЕНДУЮ.