Приехали с женой и тремя детьми по предварительной брони. Отказали в заселении из-за того, что у нас не было с собой документов на детей, хотя когда делали бронь об этом речи не шло. Перед отказом, заходил смотреть номера. Они явно завышенной цены (совковый «евроремонт»), в номерах холодно. Целой проблемой оказалось добавить в один из номеров дополнительное спальное место. Трехместных номер всего один на всю гостиницу. Похоже эту гостиницу посещают не для того, чтобы спать… Нашли нормальную гостиницу и были рады, что нам отказали.